Thứ Năm, 15 tháng 1, 2015

Cách thiết lập mối quan hệ với khách hàng thông qua Email Marketing

Email Marketing là một giải pháp Marketing phải tiến hành lâu dài, bền vững, thường xuyên thì mới có hiệu quả cho. Chính vì vậy, khi dùng Email Marketing trong việc kinh doanh của mình thì bạn phải tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng. Những mối quan hệ này là một trong những yếu tố cơ bản và quan trọng khi bạn muốn thực hiện thành công các chiến dịch Marketing với Email của mình.

Vậy bạn cần phải làm gì để xây dựng được mối quan hệ này? Muốn được khách hàng chấp nhận và hưởng ứng bạn phải cần làm gì? Trong bài viết này, Sài Gòn Software sẽ hướng dẫn bạn Hướng dẫn tạo quan hệ với khách hàng thông qua Email Marketing. Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.


Hướng dẫn thiết lập mối quan hệ với khách hàng thông qua Email Marketing

1, Gửi Email Wellcome
Trước khi gửi Email Marketing đầu tiên tới các khách hàng, bạn cần phải Thực thi công việc chuẩn bị gửi Email đầu tiên này. Bạn cần tiến hành sàng lọc, loại bỏ các địa chỉ Email chết, Email không tồn tại bằng phần mềm lọc Email tồn tại. Bạn phải tiến hành phân loại Email khách hàng thành các nhóm nhỏ có những đặc điểm chung để có thể soạn nội dung Email phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Sau đó bạn sẽ tiến hành gửi Email Wellcome tới các khách hàng này.

Đừng quá đường đột khi không làm quen với khách hàng mà đã vội bán hàng ngay trong Email Marketing đầu tiên bạn gửi tới họ. Trong Email chào mừng này, bạn phải giành được thiện cảm và giành được sự chấp thuận thực sự của khách hàng nếu muốn cùng họ tiến hành một mối quan hệ tốt đẹp.

Hãy nhớ, ấn tượng của bạn trong lòng khách hàng sẽ được tạo lập từ chính Email Marketing đầu tiên này. Vì vậy hãy tạo ấn tượng cho khách hàng trong Email đầu tiên này nhé. Trong cách viết nội dung Email của bạn, bạn hãy:

+ Chào mừng khách hàng đã đến với doanh nghiệp bạn, bày tỏ thiện cảm, mong muốn cùng khách hàng

tiến hành mối quan hệ lâu dài.

+ Giới thiệu qua về doanh nghiệp bạn

+ Cung cấp cho khách hàng kiến thức, thông tin mà khách hàng muốn nhận khi cung cấp cho bạn địa chỉ Email của họ.

+ Đề nghị khách hàng của bạn thêm địa chỉ Email này của bạn vào danh bạ của họ để tránh việc Email bị lọc bởi bộ lọc Spam.

Đây là Email Marketing đầu tiên bạn gửi tới khách hàng, nếu bạn làm tốt, khiến khách hàng thực sự chấp nhận bạn thì bạn đã bước đầu xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng của mình

 

Thứ Tư, 14 tháng 1, 2015

Các vấn đề cần tránh trong Email quảng cáoNhững sai lầm cần nhớ của người đi trước

Chúng ta đều biết trong bất cứ việc gì đều cần có các kế hoạc thực hiện để mọi việc được tổ chức và nhanh đến thành công hơn. Và trong một chiến dịch Email Marketing cũng vậy chúng ta cũng cần làm sao để tiến hành hiệu quả chiến dịch Email quảng cáo để được thành công cao nhất. Nhưng chúng ta cũng cần biết Các chú ý cần tránh trong Email MarketingNhững sai lầm cần nhớ của người làm trước của những người trước để được những bài học quý giá cho bản thân.


Các sai lầm trong Email quảng cáoNhững việc sai cần nhớ của người làm trước

1. Email không mang lại những lợi ích cần thiết cho khách hàng
Những thông tin như chương trình khuyến mại, giảm giá … sẽ rất hấp dẫn khách hàng, mang đến cho họ nhiều sự thích thú và kích thích nhu cầu tiêu dùng của họ. Nếu bạn đang nắm bắt những thông tin có thể đảm bảo mức lợi nhuận cao thì hãy cho khách hàng biết điều đó, đừng khiến điều này trở thành sai lầm trong làm sao để tiến hành hiệu suất cao dự án Email quảng cáo của bạn.

2. Hình thức và nội dung chưa thể hiện được hết giá trị của sản phẩm
Các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn mà khách hàng không thể cảm nhận hết được giá trị của nó khi chưa mua sản phẩm, dịch vụ . Vậy bạn gửi Email chào bán một loại hàng hóa, sản phẩm đơn giản thì khách hàng sẽ ít quan tâm đến nội dung quảng cáo hơn.
Họ sẽ cho rằng đó chỉ là những tin rao vặt mà không đáng để tâm tới. Cần cung cấp các thông tin hấp dẫn, những lợi ích mà khách hàng nhận được để họ thấy được hết giá trị của sản phẩm, dịch vụ mang lại. Trong tạo nội dụng Marketing thu hút cho kế hoạch Email quảng cáo nên tránh để cỡ chữ to, to đậm, loè loẹt với nhiều màu sắc.

3. Không phân loại Email khách hàng:
Phân loại khách hàng không chính xác dễ mắc phải những sai lầm đáng tiếc trong Email giới thiệu các sản phẩm của doanh  nghiệp bạn. Nếu như nhận hơn nửa số Email bạn bạn gửi để giới thiệu về sản phẩm mà không còn hoạt động, thì bạn sẽ nghĩ sao? Nếu bạn không biết cách phân loại SMS Marketing khách hàng thì khó có thể giới thiệu sản phẩm đến đúng đối tượng khách hàng mà bạn mong muốn và việc người đọc có thể dễ dàng đánh dấu thư quảng cáo của bạn là spam.

4. Không mở ra cơ hội khác cho người đọc:
Khi bạn đưa tới một Email quảng cáo cho khách hàng, có thể họ sẽ không quan tâm đến thông tin sản phẩm mà bạn cung cấp do họ chưa có nhu cầu tiêu dùng trong lần này. Nhưng cũng đừng nên bỏ cuộc mà bỏ qua việc chăm sóc khách hàng của bạn. Hãy mở thêm những cơ hội cho mình để tiếp cận với khách hàng cho những chiến dịch Marketing lần sau, khi khách hàng có nhu cầu sử sản phẩm của bạn.
Chiến dịch Email Marketing đang dần đánh giá là một lợi thế cho người sử dụng trong chiến lược quảng cáo online, hiệu quả cao khi gửi Email và tỷ lệ chuyển đổi từ người đọc thành khách hàng tiềm năng là rất cao. Nếu bạn đưa ra được những chiến lược hiệu quả khi gửi Email, từ đó bạn sẽ chọn lọc được danh sách Email khách hàng tiềm năng và kích thích được nhu cầu tiêu dùng của họ.
Với phần mềm gửi Mail hiệu quả này, bạn có thể xây dựng cho mình một thương hiệu tốt, nâng cao hình ảnh của mình trong mắt khách hàng và mang lại hiệu quả doanh thu cao nhất cho bạn.

Tìm hiểu thêm: http://phanmemsaigon.net/nhung-sai-lam-lon-nhat-trong-email-marketing/

Thứ Ba, 13 tháng 1, 2015

Các công ty nên ứng dụng SMS Marketing như thế nào?

Trong kho bài viết của Phần Mềm Sài Gòn, các bạn có thể nhận ra rằng rất nhiều lĩnh vực kinh doanh đều có thể áp dụng được SMS Marketing, mỗi lĩnh vực lại có những ứng dụng riêng và hiệu quả riêng. Bài viết này sẽ cho bạn thêm một cái nhìn cụ thể về việc áp dụng SMS Marketing trong các doanh nghiệp như thế nào là hợp lí.


Các doanh nghiệp nên áp dụng SMS Marketing như thế nào?


SMS Marketing đang trở thành một trong những kĩ thuật Marketing ưa thích được sử dụng của mọi người chơi trên thị trường. Các tin nhắn SMS Marketing và phần mềm gửi tin nhắn SMS Marketing hàng loạt trong kinh doanh được sử dụng bởi mọi loại hình công ty, từ những tập đoàn lớn đa quốc gia với hàng triệu nhân lực cho đến những công ty nhỏ đang cố gắng xây dựng một hình ảnh trong mắt khách hàng. Không quan trọng quy mô và phạm vi của một tổ chức là gì, loại hình Marketing trực tiếp này đã được chứng minh đạt hiệu quả rất cao trong thực tế.

Thành công của hình thức này rõ ràng được xây dựng từ sự thành công của dịch vụ tin nhắn SMS trên toàn cầu. Người dùng đã gắn bó với hình thức này ngay từ thuở sơ khai của công nghệ di động, và các công ty từ lâu cũng đã hiểu ra rằng đây là phương tiện họ cần phải sử dụng để thu hút một lượng khách hàng tiềm năng lớn trong tình hình số lượng thuê bao di động đang ngày một tăng lên nhanh chóng.

Với tin nhắn SMS Marketing, các công ty có thể thông báo khách hàng về các chương trình ưu đãi bất ngờ, các dịch vụ mới hoặc đơn giản chỉ là gia tăng sự hiện diện của công ty trong tâm trí khách hàng. Không giống như các chiến dịch Marketing truyền thống, dịch vụ tin nhắn SMS có lợi thế là tức thì, truyền đạt các thông điệp trong thời gian thực, quan tâm đến từng người dùng cá nhân.

Các nhược điểm như không chắc chắn về chi phí và thiếu linh hoạt về thời gian của các chiến dịch Marketing truyền thống như qua TV hoặc báo chí, giờ đây được gạt qua một bên bởi phương pháp Marketing đầy tính hiện đại, tự động và có độ linh hoạt cao này.

Một khi người dùng đồng ý tham gia nhận tin nhắn quảng cáo từ các công ty, điều đó cho thấy họ quan tâm đến công ty và những gì mà công ty đang cung cấp. Các công ty có thể dựa vào đó để ước tính rõ ràng phân khúc khách hàng tiềm năng, từ đó xây dựng nên cách thực hiện chiến dịch SMS Marketingriêng biệt cho từng phân khúc nhất định. Động thái này sẽ giúp công ty tiết kiệm được một lượng lớn chi phí cho việc nghiên cứu thị trường và nâng cao tính linh hoạt khi thực hiện chương trình Marketing.

SMS Marketing diễn ra hoàn toàn trong thế giới kĩ thuật số. Đây là công cụ tự động và có thể được điều chỉnh để đạt được kết quả thật nhanh chóng và chính xác. Các công ty có thể áp dụng SMS Marketing để thông qua đó đo đếm số lượng người dùng, tăng doanh thu hoặc hỗ trợ nhận dạng thương hiệu. Nhiều nghiên cứu còn cho thấy rằng các công ty sử dụng công cụ Marketing đã trải qua sự tăng trưởng doanh thu và định vị thương hiệu nhanh chóng. Nếu được kết hợp tốt với các phương tiện truyền thông xã hội khác, chiến lược SMS Marketing sẽ có thể trở thành chiến lược mũi nhọn cho sự phát triển của công ty.

Cách gửi tin nhắn SMS Marketing hàng loạt bằng phần mềm gửi tin nhắn tốt nhất trong kinh doanh cũng cung cấp cho công sự tương tác vô giá với khách hàng. Môi trường tương tác giữa công ty và khách hàng có thể được sử dụng để bạn tiến hành các khảo sát nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc và chính xác hơn vào nguyện vọng của người dùng. Sự tương tác còn là công cụ giúp tăng mức độ thân thiết của khách hàng với công ty và củng cố chỗ đứng của công ty trong lòng khách hàng.

Gửi Email Marketing bằng Server Amazon có những lợi ích gì?

Tại sao khi sử dụng phần mềm gửi Email Marketing của chúng tôi, bạn sẽ gửi Email qua tài khoản và server Amazon chứ không phải qua các tài khoản gửi Email miễn phí như Gmail, Yahoo,…? Trong bài viết này, Sài Gòn Software sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi này bằng việc đưa ra các lợi ích khi gửi Email Marketing qua server Amazon nhé.


Gửi Email Marketing qua Amazon có lợi ích gì?

+ Amazon là server gửi Email có uy tín và thích hợp nhất tại thời điểm hiện tại đối với Việt Nam. Những server gửi Email khác thì không có uy tín tốt như Amazon nên  tỷ lệ Email Marketing bị đánh dấu là Email Spam  là rất cao, hơn nữa, chi phí cho mỗi Email đắt hơn trong khi đó, Amazon chỉ có 6đ/email.

+ Nếu so sánh với những server gửi Email miễn phí của Gmail hay Yahoo thì việc gửi Email Marketing qua server Amazon sẽ hơn ở chỗ có thể gửi Email hàng loạt không giới hạn trong một ngày, chỉ giới hạn ở định mức của tài khoản Amazon thôi. Còn đối với Gmail hay Yahoo thì bị giới hạn số lượng Email gửi đi trong ngày. Rất khó nếu bạn muốn gửi Email hàng loạt trong chiến dịch Marketing bằng Email của mình.

+ Thứ 3 là những Gmail và Yahoo là server đại trà, miễn phí, dành cho tất cả người dùng cho nên lượng người dùng là “thượng vàng hạ cám”, do đó Email Marketing của bạn nếu gửi đi qua các server này thì uy tín không cao và chưa chắc đã tới được hộp thư inbox của người nhận

+ Đối với server Amazon thì hầu như người sử dụng đều là những doanh nghiệp có uy tín, có thông tin đăng kí và thanh toán đầy đủ nên gửi Email Marketing qua Amazon là một trong số lựa chọn hàng đầu của doanh nghiệp muốn xây dựng uy tín.

Thứ Hai, 12 tháng 1, 2015

10 lưu ý hỗ trợ cho chiến dịch Email Marketing thành công

Việc cố gắng làm Email của bạn nổi bật trong hộp thư đến của ai đó bằng cách sử dụng màu chữ lòe loẹt, câu từ dài dòng sẽ chỉ khiến Email của bạn bị lờ đi hoặc bị xóa khỏi hộp thư. Vì vậy, hãy tham khảo 10 bí mật giúp cho chiến dịch Email Marketing thành công khi sử dụng phần mềm Email Marketing của chúng tôi.

10 bật mí giúp cho chiến dịch Email Marketing thành công


1. Lên kế hoạch gửi Email và xác định được tần suất gửi Email.
Nếu người đọc theo dõi Email của bạn thường xuyên và mong muốn nhận được thông tin về các chương trình ưu đãi đặc biệt và tin tức về sản phẩm, vậy bạn hãy cứ gửi ưu đãi và tin tức đến cho họ. Mục tiêu của bạn là thu hút người đọc bằng cách đáp ứng theo yêu cầu của họ và khiến cho họ mở và đọc nội dung Email mỗi khi họ nhận được.

2. Cung cấp những nội dung hấp dẫn, nóng hổi và phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Đối với Marketing qua Email, đây thực sự là công thức tuyệt vời nhất để bạn đạt được thị trường mục tiêu cho mình. Những thông tin Email được lặp đi lặp lại sẽ tạo cảm giác nhàm chán cho khách hàng, vì vậy trong cách viết nội dung Email Marketing cần cung cấp những thông tin mới và hấp dẫn cho từng nhóm khách hàng để thu hút sự chú ý của họ.

3. Tránh cách viết bị coi là spam
 Email sử dụng những từ như “miễn phí, giảm giá, khuyến mãi… hoặc bất kì những câu cảm thán với dấu chấm than đều bị liệt vào hộp thư rác.

4. Sử dụng Email cá nhân
Bạn nên sử dụng tên cá nhân của bạn để gửi Email chứ không phải một địa chỉ Email không rõ ràng. Việc gửi Email từ một địa chỉ “no-reply” sẽ đẩy bạn ra khỏi mối quan hệ mà bạn đang cố gắng tạo dựng với khách hàng tiềm năng của bạn. Vì vậy, cách viết tiêu đề Email rất quan trọng và quyết định sự thành công của chiến dịch.

5. Sử dụng những câu ngắn gọn, tạo cảm giác kích thích trí tò mò của người đọc.
Sự hài hước cũng là một cách giúp bạn tạo ấn tượng với khách hàng bằng cách đặt ra những câu hỏi khiến người đọc phải tò mò và muốn tìm hiểu kỹ nội dung Email Marketing hơn. Người ta cũng thường thích những thông tin nội bộ, bí mật và độc đáo. Hãy vận dụng những điểm này một cách hợp lí nhất khi soạn Email.

6. Hãy gửi Email vào đúng thời điểm mà người nhận sẽ mở ra và đọc chúng.
Điều này khó có thể dự đoán được, vì vậy nên bạn có thể kiểm tra những dữ liệu phân tích Email hoặc tiến hành khảo sát để xem thời điểm gửi Email hiệu quả sẽ ảnh hưởng đến tỉ lệ mở Email như thế nào.

 

Xem chi tiết hơn tại: http://phanmemsaigon.net/10-thu-thuat-giup-chien-dich-email-marketing-thanh-cong/

 

Chủ Nhật, 11 tháng 1, 2015

Tôi cần chèn những link gì trong Email Marketing ?

Bạn đang áp dụng giải pháp Email Marketing trong lĩnh vực kinh doanh của mình? Bạn thấy chúng tôi luôn nhắc bạn nên chèn link trong nội dung Email để đạt được hiệu quả tốt nhất? Bạn muốn áp dụng nhưng không biếtnên chèn những link gì trong một Email Marketing của mình? Sau Đây Sài Gòn Software sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc.


Tôi nên chèn những link gì trong một Email Marketing?

 


1, Link từ chối nhận Email

Trong cách viết nội dung Email Marketing của bạn, bạn phải nhớ chèn link từ chối nhận Email để khách hàng có thể từ chối nhận Email Marketing từ bạn.

Việc làm này có khiến bạn thấy mâu thuẫn không? Bạn gửi Email tới khách hàng để tiếp thị về sản phẩm của bạn nhưng lại chèn link cung cấp cho khách hàng cơ hội từ chối bạn?

Bạn đừng vội lo lắng, việc chèn link từ chối nhận thư này đúng là bạn đã cung cấp cho khách hàng cơ hội từ chối với Email chào hàng của bạn nhưng nó sẽ mang lại cho bạn lợi ích to lớn hơn.

Chèn link từ chối nhận Email sẽ giúp bạn tránh được tình trạng khách hàng báo cáo Email Marketing của bạn là Email Spam khiến cho tài khoản của bạn bị khóa, nó sẽ giúp bạn loại bỏ được các khách hàng không có tiềm năng. Đây cũng là một cách làm hiệu quả để nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng của bạn.

Khi khách hàng click vào link từ chối nhận Email Marketing chứng tỏ họ không quan tâm tới sản phẩm, thông tin về sản phẩm mà bạn cung cấp. Chứng tỏ khách hàng đó không hề có nhu cầu. Nếu bạn vẫn thường xuyên gửi Email tới khách hàng đó, tỷ lệ Email của bạn bị đánh dấu Spam sẽ tăng rất cao.

Ngoài ra để hạn chế khả năng tài khoản Email của bạn bị khóa và nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm lọc Email sống hay chết của chúng tôi để lọc bỏ các địa chỉ Email chết, Email không tồn tại.

2, Đường link dẫn về Website bán hàng của bạn

Đường dẫn link về website bán hàng của bạn là một loại link không thể thiếu khi bạn làm Marketing với Email. Dù bạn có dùng phần mềm gửi Email tự động để gửi Email hàng loạt tới hàng ngàn khách hàng mà không chèn link dẫn về trang web bán hàng của mình thì sẽ chỉ có các khách hàng thật sự quan tâm tới sản phẩm của bạn mới tìm kiếm và truy cập vào website bán hàng của bạn.

 

Tôi cần chèn những link gì trong Email Marketing ?

Bạn đang ứng dụng Email Marketing trong lĩnh vực kinh doanh của mình? Bạn thấy chúng tôi luôn nhắc bạn nên chèn link trong nội dung Email để đạt được hiệu quả tốt nhất? Bạn muốn áp dụng nhưng không biếtnên chèn những link gì trong một Email Marketing của mình? Sau Đây Sài Gòn Software sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc.


Tôi nên chèn những link gì trong Email Marketing của,mình?

 


1, Link từ chối nhận Email

Trong cách viết nội dung Email Marketing của bạn, bạn phải nhớ chèn link từ chối nhận Email để khách hàng có thể từ chối nhận Email Marketing từ bạn.

Việc làm này có khiến bạn thấy mâu thuẫn không? Bạn gửi Email tới khách hàng để tiếp thị về sản phẩm của bạn nhưng lại chèn link cung cấp cho khách hàng cơ hội từ chối bạn?

Bạn đừng vội lo lắng, việc chèn link từ chối nhận thư này đúng là bạn đã cung cấp cho khách hàng cơ hội từ chối với Email chào hàng của bạn nhưng nó sẽ mang lại cho bạn lợi ích to lớn hơn.

Chèn link từ chối nhận Email sẽ giúp bạn tránh được tình trạng khách hàng báo cáo Email Marketing của bạn là Email Spam khiến cho tài khoản của bạn bị khóa, nó sẽ giúp bạn loại bỏ được các khách hàng không có tiềm năng. Đây cũng là một cách làm hiệu quả để nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng của bạn.

Khi khách hàng click vào link từ chối nhận Email Marketing chứng tỏ họ không quan tâm tới sản phẩm, thông tin về sản phẩm mà bạn cung cấp. Chứng tỏ khách hàng đó không hề có nhu cầu. Nếu bạn vẫn thường xuyên gửi Email tới khách hàng đó, tỷ lệ Email của bạn bị đánh dấu Spam sẽ tăng rất cao.

Ngoài ra để hạn chế khả năng tài khoản Email của bạn bị khóa và nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm lọc kiểm tra Email tồn tại của chúng tôi để lọc bỏ các địa chỉ Email chết, Email không tồn tại.

2, Đường link dẫn về Website bán hàng của bạn

Đường dẫn link về website bán hàng của bạn là một loại link không thể thiếu khi bạn làm Marketing với Email. Dù bạn có dùng phần mềm gửi Email hiệu quả để gửi Email hàng loạt tới hàng ngàn khách hàng mà không chèn link dẫn về trang web bán hàng của mình thì sẽ chỉ có các khách hàng thật sự quan tâm tới sản phẩm của bạn mới tìm kiếm và truy cập vào website bán hàng của bạn.

 

Thứ Sáu, 9 tháng 1, 2015

Phải làm thế nào thể giành lại khách hàng qua Email Marketing?

Trong lĩnh vực du lịch, khách hàng của bạn thường có nhu cầu đi du lịch trong các kỳ nghỉ hè, nghỉ lễ hàng năm nhưng khi bạn gọi điện đến họ thăm hỏi tình hình đi du lịch nghỉ dưỡng trong kỳ nghỉ hè tới thì họ từ chối bạn với nhiều lý do và bạn biết có thể họ đã đi du lịch ở công ty lữ hành khác? Vậy làm sao để bạn có thể lấy lại nguồn khách hàng tiềm năng đó? Email Marrketing sẽ giúp bạn tìm lại những khách hàng đã gắn bó với doanh nghiệp bạn.

Bởi do, việc tìm lại khách hàng cũ luôn luôn hiệu quả hơn việc tìm những khách hàng mới, do đó loại hình Email này luôn luôn tồn tại trong chiến dịch Email Marketing trong du lịch của bạn. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu cách giành lại khách hàng với Email Marketing du lịch của bạn.

Làm thế nào thể giành lại khách hàng du lịch qua Email Marketing?


Đối tượng của hình thức Email Marketing nhằm hướng tới tới việc tìm lại khách hàng cũ đã ra đi là tất cả các khách hàng đã từng đi tour hoặc sử dụng dịch vụ du lịch  1 lần ở doanh nghiệp của bạn đều nằm trong danh sách này. Bạn có thể áp dụng những cách sau để thu hút du khách trở về với doanh nghiệp bạn:

1, Phân loại khách hàng theo thời gian:

Để việc thực hiện phần mềm gửi Email Marketing hàng loạt này một cách hiệu quả, bạn cần phân loại những khách hàng trong nhóm này theo thời gian mà họ ngừng sử dụng dịch vụ với công ty bạn. Nếu như khách hàng không đi du lịch trong 1 kỳ nghỉ hè thì sẽ nhận được khuyến mãi ít hơn so với những người không đi du lịch với công ty bạn trong cả một thời gian dài.

Bằng cách chia danh sách Email của những khách hàng không tương tác theo thời gian, bạn sẽ có được những chiến dịch Email loại này hiệu quả hơn.

2, Nội dung Email nhằm hướng tới việc tìm lại khách hàng cũ đã ra đi:

Loại hình Email tìm lại khách hàng đã ra đi nhằm vào mục đích khuyến khích du khách đi du lịch với doanh nghiệp của bạn trở lại. Do đó, trong cách viết nội dung Email Marketing sẽ gửi thông báo đến cho người tiêu dùng là những chương trình khuyến mại, giảm giá, quà tặng khi đi du lịch… Những điều đó chắc chắn sẽ hấp dẫn khách hàng và kích thích nhu cầu du lịch của họ trở lại.

Ngoài ra, trước khi gửi Email đến cho những đối tượng khách hàng thì bạn cần phải ứng dụng phần mềm kiểm tra Email sống chết để xác định những địa chỉ Email này còn được được sử dụng hay không.

Phân tích tìm hiểu hàng vi khách hàng sử dụng SMS Marketing

Hành vi khách hàng là một yếu tố đặc biệt quan trọng mà bạn cần nghiên cứu và nắm rõ nếu muốn kinh doanh thành công. Những hiểu biết về khách hàng này sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận và có cách thuyết phục khách hàng tin tưởng và mua sản phẩm của bạn. Điều này đúng với tất cả các hình thức kinh doanh hiện nay và khi sử dụng SMS Marketing cũng vậy.

Vậy làm sao để nắm bắt được tâm lý khách hàng và áp dụng nó trong SMS Marekting thật hiệu quả? Trong bài viết này, Sài Gòn Software sẽ giúp bạn phân tích hành vi khách hàng khi sử dụng tin nhắn SMS Marketing. Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.

phân tích hàng vi khách hàng khi sử dụng SMS Marketing


1, Phân tích hành vi khách hàng theo vùng miền

+ Miền nam:
Đối với người miền nam thì khi mua hàng tiêu chí khiến họ quyết định mua sắm được đánh giá trên mức độ đảm bảo về chất lượng và chất lượng dịch vụ mà bạn có thể cung cấp. Hai yếu tố này sẽ ảnh hưởng  rất lớn tới hành vi tiêu dùng của những khách hàng miền nam, giá cả chỉ là thứ yếu.

Vì vậy, khi bạn sử dụng phần mềm SMS Marketing để gửi tin nhắn hàng loạt với mục đích tiếp cận khách hàng và quảng cáo cho sản phẩm thì bạn cần nhấn mạnh tới chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm mà bạn cung cấp chứ không phải là vấn đề giá cả.

+ Miền bắc:
Ngược lại với miền nam thì hành vi của người tiêu dùng miền bắc lại quan tâm nhiều hơn tới vấn đề giá cả. Vấn đề giá rẻ, giá khuyến mãi sẽ được nhiều khách hàng quan tâm hơn và rất nhiều trường hợp nó sẽ quyết định tới vấn đề mua hàng của họ.

Chính vì vậy, trong cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing bạn hãy “đánh” mạnh vào yếu tố giá cả và các chương trình khuyến mãi. Khách hàng miền bắc nước ta luôn luôn thích những thứ: “ngon, bổ, rẻ”. Có thể thấy, yếu tố giá cả được xếp ngang hàng với yếu tố chất lượng sản phẩm trong quan điểm tiêu dùng của họ.

Thứ Năm, 8 tháng 1, 2015

Lắp đặt Camera ở Cầu Giấy

Từ những năm trở lại đây việc lắp đặt camera quan sát tại Hà Nội là mong muốn khá nhiều của các gia đình và hộ kinh doanh tại Hà Nội nói riêng và trên cả nước nói chung, Quận Cầu Giấy có rất nhiều hệ thống ngân hàng, trường học, khách sạn, chung cư, công ty lớn…..Việc lắp đặt camera giám sát ở Cầu Giấy tại các bộ máy trên đó là việc rất quan trọng của ban quản lý của những tổ chức, công ty trên.


Dịch vụ lắp đặt camera quan sát uy tín tại Cầu Giấy


Dịch vụ lắp đặt camera tại Quận Cầu Giấy của Trần Thanh sẽ thay thế 1 chú bảo vệ chăm chỉ giám sát cả ngày lẫn đêm cho toàn bộ hệ thống như: Ngân hàng, Trường học, Phân xưởng nhà máy, Văn phòng công ty, Biệt thự, Nhà riêng…
Quy trình khảo sát và lắp đặt camera ở Quận Cầu Giấy:

 

 

  • Khảo sát thực tế khu vực Quận Cầu Giấy, địa bàn cần trang bị hệ thống camera quan sát.
  • Vạch ra phương án đảm bảo chất lượng và chi phí nhất cho quý khách hàng
  • Vẽ bản đồ vị trí lắp đặt camera, dây cáp tối ưu nhất
  • Duyệt bản vẽ và đi vào lắp đặt camera.
  • Theo dõi kiểm tra quá trình lắp đặt camera.
  • Theo dõi hình ảnh, góc quay khi đã lắp đặt camera thành công.
  • Bàn giao công trình và nghiệm thu hoàn thành hợp đồng


Chúng tôi cam kết:

 

 

  • Lắp đặt camera quan sát nhanh chóng, uy tín.
  • Luôn đảm bảo tính thẩm mỹ, kể cả khi lắp đặt camera sau đã nghiệm thu thành công
  • Tối ưu hệ thống và chi phí, hướng dẫn vận hành một cách dễ dàng và hiệu quả
  • Chi phí lắp đặt camera tối thiểu, chất lượng uy tín tại Quận Cầu Giấy nói riêng và Hà Nội nói chung


Dịch vụ lắp đặt hệ thống camera quan sát chuyên nghiệp và uy tín của Trần Thanh sẽ đảm bảo cho các quý khách ở Quận Cầu Giấy nói riêng và khắp cả nước nói chung sẽ có hệ thống bảo mật an ninh an toàn số 1 cho công ty và ngôi nhà của bạn. Hệ thống camera quan sát đa năng với nhiều góc độ, quan sát và ghi hình một cách chuẩn xác nhất bằng công nghệ cao nhất, hỗ trợ kiểm soát mọi hoạt động 1 cách dễ dàng từ bất kỳ một nơi nào. Hình ảnh rõ nét thông qua các thiết bị: màn hình tivi, máy tính, đầu ghi hình, mạng internet hoặc điện thoại di động giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.

Nếu quý khách có mong muốn lắp đặt camera ở Quận Cầu Giấy. Hãy liên hệ với chúng tôi theo HOTLINE: 0976.201.829để được tư vấn một hệ thống camera quan sát an ninh chất lượng hoàn hảo nhất, và an toàn và giảm thiểu chi phí nhất

 

Thứ Tư, 7 tháng 1, 2015

Khi tiến hành chiêu thức Email Marketing cần tránh những sai lầm

Thời gian gần đây, đang có một số quan niệm sai lầm về phương thức quảng cáo này. Những quan niệm hay suy nghĩ, đánh giá sai lầmvề Email Marketing có thể làm bạn mất cơ hội nâng cao doanh thu của bạn một cách đáng kể.
Sau đây, Sài Gòn Sofware sẽ chỉ ra 5 khái niệm sai lầm hay mắc khi tiến hành chiến dịch Email quảng cáo để bạn tham khảo và tránh mắc phải:

Các lỗi của chiêu thức Email quảng cáo cần tránh

1, Quan niệm Email Marketing không có hiệu quả lâu dài
Nhiều người cho rằng phần lớn những email mà chúng ta nhận được trong ngày đều gây ảnh hưởng đến người nhận và rất dễ bị rơi vào tình trạng spam. Từ đó, email mà bạn gửi đến khách hàng không thể tạo được niềm tin cho họ.
Tuy nhiên, những ý kiến này là do một số người không biết thế nào là Email spam và Email Marketing. Trong thực tế, spam là một công cụ marketing không những không hiệu quả mà còn gây cảm giác khó chịu cho người nhận. Còn Email Marketing thì được coi là một cách thức định vị thị trường có hiệu quả, dễ theo dõi và đánh giá được kết quả ngay lập tức.
Như bạn đã biết, hiện  nay có tới gần 70 % số người đã từng mua hàng trực tuyến là do nhận được những chương trình quảng cáo thông qua Email Marketing. Điều này chứng tỏ phần mềm gửi Email hàng loạt vẫn là một trong những phương thức quảng cáo hiệu quả nhất.

2, Quảng cáo qua Email sẽ ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp
Bạn đừng nên nghĩ rằng việc sử dụng Email Marketing như một công cụ quảng cáo sẽ làm cho khách hàng có những đánh giá thấp doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ chứng tỏ bạn là người không có chuyên môn hay không hiểu biết nhiều về việc áp dụng chiến dịch Email Marketing.
Khi thực hiện một chiến Email Marketing, nếu trong cách viết nội dung Email Marketing của bạn không mang lại lợi ích cho người đọc và mắc phải các lỗi chính tả, hình thức email thiết kế rất xấu… Đó chính là những lý do dẫn đến việc uy tín của bạn sẽ bị giảm sút dưới con mắt của khách hàng.
Tuy nhiên, nếu bạn dành thời gian lên kế hoạch cho cách thực hiện chiến dịch Email Marketing hấp dẫn thì nó sẽ thực sự có giá trị đối với khách hàng của bạn, khi đó bạn sẽ nâng cao được sự tin tưởng trong mắt người đọc.

3, Khách hàng  sẽ nghĩ rằng bạn đang gửi những bức thư spam đến họ
Bạn nên biết, Email spam là những bức thư  được gửi từ một địa chỉ Email mà trước đó không có quan hệ, không được sự đồng ý của người nhận, và các Email đó khiên người đọc khó chịu. Những người gửi thư spam thường thu thập danh sách các địa chỉ email qua việc thu thập từ các nhóm tin hay qua hàng loạt những nguồn bất hợp pháp khác.
Email Marketing dựa trên sự cho phép và việc gửi Email quảng cáo khi đã có liên lạc trước với những khách hàng của bạn. Danh sách khách hàng của bạn không những được đảm bảo chất lượng bằngphần mềm kiểm tra sự sống chết của Email mà còn chứa các đối tượng khách tiềm năng vì họ đã cung cấp địa chỉ Email cho doanh nghiệp bạn với mong muốn được nhận các thông tin về sản phẩm mới hay các chương trình khuyến mại, giảm giá… Bên cạnh đó, bạn nên áp dụng một số quy tắc đơn giản như việc cung cấp những chỉ dẫn “huỷ đăng ký” rõ ràng để khách hàng lựa chọn.

Tìm hiểu thêm: http://phanmemsaigon.net/tag/5-quan-niem-sai-lam-ve-email-marketing/

Thứ Ba, 6 tháng 1, 2015

Định nghĩa về Email Spam

Các bạn đang thực hiện chiến dịch Email Marketing nhưng bạn chưa biết Email của mình là Email quảng cáo hay Email mà người dùng cho là spam. Chúng tôi xin chia sẻ với các bạn một khái niệm để hiểu rõ hơn về Email Spam là gì?


Email Spam là gì?

1, Email Spam là gì?
Email Spam là các Email được gửi tới người nhận mà không được sự đồng cảu khách hàng khiến họ không có thiện cảm với Email được gửi tới đó. Hay tạo nội dụng quảng cáo lôi cuốn cho chiến lược Email quảng cáo của bạn rất nhàm chán, gây phản cảm, khiến người nhận bực bội khó chịu và đánh dấu đánh dấu Email của bạn là Email Spam.
Có thể hiểu theo cách đơn giản: Email Spam chính là các thư điện tử nhàm chán, khó hiểu, gây khó chịu cho ngời nghận. Những Email nào có giống vậy thì bị coi là các Email Spam.

2, Các lý do khiến Email của bạn bị liệt vào danh sách Email Spam?
+ Do nội dung Email: Font chữ trong nội Email cảu bạn không đồng nhất, kích thức hình ảnh không phù hợp…
+ Do tiêu đề Email: viết tiêu đề Email hấp dẫn cho chiến dịch Email Marketing của bạn có chứa các từ bị liệt vào dạng Spam: Marketing, quảng cáo, giảm giá, khuyến mại, tặng quà….
+ Do đường link: Đường link có trong Email của bạn đã bị đánh dấu Spam
+ Do cấu trúc và nội dung Email đó của bạn đã bị liệt vào danh sách Email Spam
Trên đây, chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ khái niệm Email Spam, bạn cũng biết được các nguyên nhân khiến Email của bạn bị liệt vào danh sách Email Spam. Bạn phải nắm rõ các kiến thức này để có làm thế nào để thực hiện thành công dự án Email quảng cáo cho thật tốt nhé.

Nguồn: http://phanmemsaigon.net/email-spam-la-gi/

Thứ Hai, 5 tháng 1, 2015

Ba điều cần tránh khi thực thi chiến dịch Email Marketing

Hôm nay, Sài Gòn Software chúng tôi mời các bạn cùng tham khảo 3 chú ý cần tránh khi tiến hành chiến dịch Email Marketing để có những chiến dịch Email Marketing hiệu quả nhất. Khi các bạn muốn tự mình thiết lập những chiến dịch Email Marketing để tiến hành trên phần mềm gửi Mail hàng loạt tốt nhất thì bài viết này của chúng tôi sẽ phần nào giúp các bạn tự tin hơn nữa trong mỗi chiến dịch.


3 lưu ý cần tránh khi thực hành dự án Email quảng cáo

1. Mua lại danh sách khách hàng từ một người khác
Rất nhiều doanh nghiệp thay vì việc tự xây dựng cho mình một danh sách Email khách hàng nên đã làm cách này để tránh mất thời gian trong làm sao để tiến hành hiệu suất cao dự án Email quảng cáo và coi đó như danh sách Email khách hàng của mình. Tuy việc bán danh sách khách hàng hiện nay không được cho phép nhưng bạn vẫn sẽ có thể tìm mua được các danh sách này thông qua các cá nhân rao bán một cách công khai trên mạng.
Bạn có đảm bảo được chất lượng của danh sách đó và có thể chúng cũng đã được rao bán cho nhiều người cùng một lúc. Nhiều người mua cùng một danh sách Email cũng có nghĩa là những khách hàng trong danh sách đó sẽ nhận được những tin quảng cáo của tất cả những ai sử dụng danh sách đó để gửi Email Marketing.
Chính vì thế, việc thiết lập được mối quan hệ với khách hàng thông qua cách này tỉ lệ rất thấp. Bạn hãy tự mình có lập dữ liệu khách hàng thực sự trong Email quảng cáo thì bạn mới tạo ra được một danh sách Email chất lượng, hiệu quả khi tiến hành thực hiện chiến dịch.

2. Nội dung sử dụng những từ ngữ mất  lịch sự, tiêu cực
Đối tượng khách hàng của bạn rất đa dạng, có thể là cá nhân, tập thể hay một doanh nghiệp. Muốn soạn thảo nội dụng Marketing lôi cuốn cho chiến dịch Email Marketing của bạn không gây phản cảm đối với khách hàng, bạn cần tránh các từ ngữ mất lịch sự, một số từ ngữ có ý nghĩa tiêu cực hoặc nhảy cảm để tránh bị cho vào spam. Ngôn từ nên ngắn gọn, xúc tích, lịch sự chắc chắn sẽ tạo được ấn tượng đối với họ.

3. Không kiểm tra trước khi gửi Email Marketing
Email bạn gửi đi cho khách hàng là đại diện cho sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp bạn, bạn càng cẩn thận bao nhiêu thì hiệu quả nó đem lại càng cao. Ngoài việc kiểm tra lại toàn bộ nội dung Email của bạn, bạn nên áp dụng phần mềm kiểm tra Email sống để lọc những Email không còn hoạt động để tránh mất thời gian.
Bên cạnh đó, bạn cũng cần kiểm tra thêm bằng cách tự gửi thử Email đó cho chính bạn để xem Email của bạn có vào hòm thư Inbox hay không. Điều này giúp đảm bảo cho Email của bạn sẽ được khách hàng dễ dàng tiếp cận hơn nhiều so với việc thư của bạn rơi vào hộp thư Spam của khách hàng.
Biết thêm chi tiết: http://phanmemsaigon.net/3-dieu-can-tranh-khi-thuc-hien-chien-dich-email-marketing/

Chủ Nhật, 4 tháng 1, 2015

10 điều thú vị cho việc sử dụng SMS Marketing

Sài Gòn Software đã gửi bạn rất nhiều bài viết về cách ứng dụng SMS Marketing vào công việc kinh doanh rồi. Tuy nhiên, đổi mới có bao giờ là đủ. Dưới đây là một số ý tưởng độc đáo và mới lạ sử dụng SMS Marketing mà bạn có thể sử dụng cho doanh nghiệp của mình:


10 điều đơn giản mà thú vị cho ứng dụng SMS Marketing


Đưa tin nhắn lên màn hình:

Các hộp đêm, tụ điểm âm nhạc hoặc sân vận động thể thao có thể dựng lên nhiều màn hình chiếu để tạo nên bầu không khí náo nhiệt giữa những người tham dự và còn có thể thu thập thêm một khoản lợi nhuận tương đối. Những người tham dự có thể gửi tin nhắn SMS Marketing đến một đầu số cố định và thông điệp vừa gửi sẽ được đưa lên tất cả các màn hình ở quanh đó.

Đây là một ý tưởng tuyệt vời cho những ai muốn tổ chức một dịp lễ đặc biệt hoặc một đêm “Singles Night” trong một hộp đêm nơi mà màn hình chiếu sẽ đóng vai trò cầu nối giữa mọi người. Còn gì tuyệt vời hơn khi vừa khuấy động được bầu không khí, vừa thu thập được thông tin khách hàng và lại còn có thêm một khoản phí từ việc nhắn tin nữa?

SMS theo thời gian thực:

Đây là một ý tưởng đơn giản nhưng lợi ích là vô cùng lớn. Bạn chỉ cần một bộ phận nhận tin nhắn theo thời gian thực và một thời gian biểu cụ thể. Các doanh  nghiệp có thể ngay lập tức lấp đầy thời gian trống cho các khách hàng có nhu cầu và ngược lại, khách hàng có thể rút lại lịch hẹn của mình và đưa nó sang một khung thời gian khác tiện lợi hơn. Phương án này vô cùng thích hợp cho các phòng khám nha khoa, nhãn khoa, salon tóc và thậm chí là các dịch vụ vệ sinh nhà cửa.

Ứng dụng SMS trong việc tổ chức triển lãm:

Các doanh nghiệp đứng ra tổ chức hoặc góp mặt trong các triển lãm, hội chợ… có thể dùng dịch vụ hoặc phần mềm nhắn tin tốt nhất để gửi cho mọi người một đường link chứa thông tin về lịch trình, nội dung trong buổi triển lãm. Phương pháp này cũng có thể tận dụng cho việc gửi thông tin đăng kí cho những ai đã ghi danh tham dự chương trình từ trước.

Thông báo về một bài viết mới trên website:

Những ai sở hữu một trang tin hoặc chia sẻ tin tức đều có thể tăng lượt truy cập cho mình, bằng cách sử dụng một phần mềm gửi tin nhắn SMS để thông báo cho những người theo dõi về bài viết mới nhất. Động thái này còn đóng vai trò thôi thúc người đọc chia sẻ bài viết cho những bạn bè quan tâm nhờ sự dễ dàng truyền đi của tin nhắn SMS.

Quyên góp từ thiện:

Các tổ chức từ thiện có thể sử dụng SMS để thu thập quyên góp và cũng để thông báo thông tin về chương trình hoặc cung cấp thông tin về những chương trình sắp tới cho những nhà hảo tâm.

SMS Marketing cho các sự kiện thể thao:

Tin nhắn SMS có thể sử dụng trong rất nhiều cách khác nhau tại một sự kiện thể thao nhằm thu hút người hâm mộ. Bất cứ điều gì như là nhắc nhở lịch thi đấu, cung cấp mã vé qua di động hoặc chi tiết ghế ngồi đều có thể được thông báo trong hướng dẫn viết nội dung tin nhắn SMS Marketing. Các sân vận động cũng có thể sử dụng tin nhắn SMS để thúc đẩy doanh số bán hàng qua các thông tin ưu đãi hoặc giảm giá đặc biệt cho đồ ăn và thức uống.

Nhắc lịch hẹn:

Gần giống như phương pháp thứ 2, nhằm giảm việc trống lịch hẹn đồng nghĩa với việc tiêu tốn chi phí, các doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn SMS nhắc nhở khách hàng về lịch hẹn trước để họ có thể huỷ bỏ hoặc lên lại lịch hẹn khác nếu cần thiết.

Thông báo về ban nhạc:

Các nghệ sĩ âm nhạc thường có lượng người hâm mộ rất trung thành, vậy nên tin nhắn SMS sẽ là một cách tuyệt vời để khai thác vào lượng khán giả háo hức mọi thông tin về ca sĩ, lịch diễn, đặt vé, đồ lưu niệm, v.v…

Đặt bàn:

Các nhà hàng hoặc khách sạn có thể cho phép khách tiến hành đặt bàn qua điện thoại cũng như cung cấp các gói ưu đãi giảm giá nhằm kích thích khách hàng dùng bữa tại nhà hàng của mình.

Quảng cáo ứng dụng:

Tin nhắn SMS có thể là cách tuyệt vời nhất để quảng cáo và thu hút người dùng cho một ứng dụng mới đã sẵn sàng để tải về. Còn gì tiện lợi hơn việc người dùng chỉ việc nhấn ào link đi kèm SMS để tải ngay ứng dụng, hoặc tuyệt vời hơn là cung cấp các gói ưu đãi cho những người dùng đã sử dụng từ trước.

Thứ Ba, 30 tháng 12, 2014

Sáu chú ý cần biết khi bạn dùng phương pháp Email Marketing

Sài Gòn Software xin chia sẻ với các bạn những nguyên tắc vàng trong Email Marketing để các bạn nắm rõ hơn về Email Marketing để phục vụ cho những dự án Email quảng cáo của mình hoặc đơn giản là hiểu hơn về một phương pháp quảng cáo được coi là hiệu quả nhất hiện nay.
 

 

 

 
 Sáu vấn đề cần nhớ khi bạn áp dụng chiêu thức Email Marketing

1. Gửi Email đúng đối tượng
Khi gửi Email hàng loạt, bạn phải chọn lọc đúng đối tượng khách hàng phù hợp với sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp để bạn gửi đi. Trong soạn thảo nội dụng quảng cáo thu hút cho kế hoạch Email quảng cáo của bạn chia sẻ phải thể hiện được những thông tin đặc biệt, hấp dẫn, mang lại lợi ích cho người đọc.
Bạn cần chọn lọc một danh sách Email chất lượng, đừng gửi đại trà bạn dễ trở thành một spamer và điều này ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp bạn. Hãy chọn đúng đối tượng để gửi Email.

2. Uy tín của địa chỉ gửi đi.
Nếu gửi Email, bạn cần chọn những địa chỉ gửi có uy tín, chẳng hạn thông qua các cuộc hội nghị, hội thảo, các tổ chức xã hội… mà khách hàng tiềm năng tham dự, sinh hoạt và họ đang có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Hạn chế gửi Email một cách tràn lan không hiệu quả.
Khi đã có được lượng khách hàng cần thiết, bạn nên tạo thương hiệu uy tín khi gửi Emailhàng loạt bằng phần mềm gửi Email hàng loạt tốt nhất tới khách hàng. Tâm lý chung của người nhận khi thấy Email gửi đến từ địa chỉ tên lạ, họ cho rằng đó là những thư rác vô tác dụng hoặc sợ có virut nên họ ít khi mở ra.

3.Cá nhân hóa người nhận khi gửi Email
Bạn hãy để ý những Email gửi đến với một địa chỉ nhận chung chung như là để gửi tất cả cho mọi người thì rất ít người dùng mở thư, chỉ cần đọc tiêu đề là người dùng đã biết đây là spam và Email dễ dàng bị xóa hoặc click di chuyển đến thùng rác. Vì thế mà bạn nên cá nhân hóa tên người dùng để người nhận thấy được sự chuyên nghiệp của bạn. Điều này giúp thư của bạn tiếp cận đến đối tượng hiệu quả hơn.

4. Tạo ấn tượng ngay từ tiêu đề Email.
Đối với phần mềm gửi Email hàng lọat, thì ấn tượng để lại cho người đọc nằm ngay ở phần tiêu đề, đây là yếu tố quan trọng đầu tiên mà khách hàng sẽ cận nhắc trước khi quyết định có tiếp tục mở Email ra đọc hay không. Vì vậy, bạn nên chú ý đến cách tạo tiêu đề Email quảng cáo lôi cuốn để gây được ấn tượng cho khách hàng. Hãy khiến họ nhớ tới thương hiệu của chính bạn và cho họ thấy được lợi ích mà họ nhận được ngay từ tiêu đề Email để kích thích họ đọc nội dung Email của bạn.

5. Nội dung là cốt lõi
Khi khách hàng mở Email ra đọc thì nội dung bên trong đó rất quan trọng. Vì vậy, trong cách viết nội dung Email Marketing của bạn cần ngắn gọn, xúc tích cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho người đọc. Đánh được vào tâm lý người đọc và làm cho người đọc cảm thấy mình thật sự có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ ấy.
Bạn cần lưu ý phần trên cần tóm tắt tính nổi trội của sản phẩm hay dịch vụ của bạn trước khi đi sâu hơn vào chi tiết trong phần dưới của Emai. Điều này quyết định việc người đọc sẽ đọc tiếp Email và tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm doanh nghiệp của bạn hay không.

6. Tính tương tác, thương hiệu
Trong Email quảng cáo của bạn có cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, nhưng khi khách hàng đọc xong lại không có thông tin gì về bạn thì đó là sai xót rất nghiêm trọng. Phải để khách hàng có niềm tin vào bạn bằng cách tương tác với người nhận Email. Luôn luôn kèm theo trong Email là những thông tin liên lạc của bạn như: tên thương hiệu, số điện thoại, Email, sakype, face, website… để nếu quan tâm, khách hàng có thể liên lạc với bạn khi có nhu cầu.
Tùy từng sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp mà bạn nên áp dụng phần mềm Email marketing để tạo dựng thương hiệu của chính mình và có chiến lược Email Marketing hiệu quả nhất. Hãy chú ý thường xuyên sử dụng phần mềm kiểm tra Email sống hay chết để nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng của mình nhé.

Tìm hiểu thêm: http://phanmemsaigon.net/nhung-nguyen-tac-vang-trong-email-marketing/

 

Ưu điểm của giải pháp SMS Marketing mang lại

SMS Marketing là một giải pháp truyền thông hiệu quả hiện tại. Nh, hiện giờ một số doanh nghiệp khi sử dụng SMS Marketing vẫn chưa được triển khai bài bản và khai thác hết hiệu quả của chúng mang lại với nhiều nguyên nhân khác nhau. Vậy làm sao để chúng ta có thể hiểu rõ hơn về SMS Marketing và có thể triển khai một cách tốt nhất?

 


Hiệu quả mà SMS Marketing mang lại


SMS Marketing là hình thức tiếp thị di động qua tin nhắn Mobile Marketing là nhóm các ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp liên lạc và kết nối với khách hàng của mình thông qua các hình thức tương tác trên thiết bị di động hoặc mạng di động. Hiệu quả mà SMS Marketing mang lại là gì?
- Hầu như 100% khách hàng tiềm năng khi nhận được tin nhắn đều đọc qua
- 91% sẽ không xóa SMS trước khi đọc và 71% SMS sẽ lưu lại.
- 69% số người đọc SMS sẽ gọi đến thương hiệu thể hiện trong SMS
– Một số tác động khác: khách hàng sau khi nhận được SMS thường có xu hướng chủ động chọn sản phẩm được quảng cáo trong SMS.

BrandName (tin nhắn thương hiệu) trong SMS Marketing là một hình mà khi tin nhắn gửi đến tên hiển thị của người gửi sẽ thay bằng tên của một thương hiệu đã được đăng ký.
- SMS Brandname không vi phạm spam SMS theo quy định
- Với tình trạng Spam SMS và tin nhắn SMS lừa đảo hiện nay thì việc sử dụng SMS BrandName để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng là một việc hết sức cần thiết. Thương hiệu phải được đăng ký với các nhà cung cấp dịch vụ theo đúng quy định của pháp luật.

Sau đây là 10 ưu điểm của SMS Marketing:
1. Quảng bá SMS gửi đến ngay từng thuê bao, từng chiếc máy điện thoại của khách hàng mục tiêu
2. Tin nhắn SMS là thông điệp mang tính cá nhân – trên 75% người nhận đều đọc tin nhắn
3. Quảng bá SMS tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả đầu tư hơn nhiều loại hình quảng cáo khác
4. Quảng bá SMS có thể gửi được đến đồng thời hàng trăm nghìn đến hàng triệu thuê bao
5. Tiếp cận nhóm khách hàng cụ thể: theo tuổi, giới tính, nơi cư trú và thời điểm
6. Đánh giá được mức độ phản hồi của khách hàng đối với thông tin quảng bá
7. Tương tác hai chiều, người nhận chủ động lựa chọn việc nhắn tin để yêu cầu thông tin về sản phẩm/dịch vụ hoặc tham gia chương trình truyền thông
8. Phù hợp với khách hàng từ 18 đến 45 tuổi
9. Kết hợp được với các phương tiện truyền thông khác: truyền hình, báo đài, tờ rơi, áp phích, internet v.v…
10. Tỉ lệ KH hưởng ứng trên 40% và tỉ lệ KH ghi nhớ: trên 69%

Hãy sử dụng phần mềm nhắn tin tốt nhất để nâng cao thời gian và hiệu quả của chiến dịch Sms Marketing của mình.

 

Những cách xác định tần suất gửi Email Marketing hiệu quả

Khi bạn tiến hành thực hiện một kế hoạch Email Marketing, bạn luôn mong muốn thu hút được số lượng đông khách hàng quan tâm và sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp bạn, ngoài ra còn giúp bạn nâng cao mức doanh một cách nhanh chóng. Vậy khi thực hiện chiến dịch, bạn đã xác định được tần suất hợp lý để gửi Email quảng cáo chưa? Sau đây, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp câu hỏi: cách xác định tần suất gửi Email Marketing phù hợp nhất? Mời bạn cùng tham khảo nhé!


Cách xác định tần suất gửi Email Marketing hiệu suất cao nhất

1. Xác định tần suất gửi Email dựa theo nhóm khách hàng

Dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng mà xác định nhu cầu tiêu dùng, sở thích mua sắm của họ, sau đó xác định tần suất gửi Email Marketing phù hợp với từng nhóm đối tượng. Cơ sở dữ liệu khách hàng rất quan trọng, nó giúp bạn nắm rõ các thông tin chính xác về từng nhóm khách hàng. Từ đó bạn sẽ xác định được thời gian gửi Email Marketing hiệu suất cao nhất.

2, Xác định ngưỡng tối đa trong tần suất gửi SMS Marketing

Khi gửi Email quảng cáo tới khách hàng, bạn không nên gửi quá 3 Email Marketing trong vòng 1 tuần, nếu bạn gửi vượt mức này sẽ gây cảm giác phiền phức cho khách hàng của bạn.

Đây chính là ngưỡng tối đa cho tần suất gửi Email Marketing. Nếu bạn không tuân theo nguyên tắc này, cho dù bạn có làm sao để viết nội dung Email Marketing thu hút khách hàng thế nào đi nữa thì bạn cũng sẽ bị khách hàng coi là những tin nhắn rác.

3, Xác định ngưỡng tối thiểu trong tần suất gửi Email Marketing

Nếu muốn thương hiệu của bạn được khách hàng nhớ tới, bạn phải xuất hiện đều đặn trong một tần suất nhất định. Muốn có cách thực thi kế hoạch Email Marketing hiệu quả hiệu quả, bạn phải xác định được ngưỡng tối thiểu trong tần xuất gửi Email Marketing của mình.

Ngưỡng tối thiểu được khuyến cáo là: phải gửi tối thiểu một Email Marketing trong thời gian một tháng. Nếu không bạn sẽ bị khách hàng lãng quên mình một cách nhanh chóng.

Trên đây là các cách xác định tần xuất gửi Email quảng cáo hiệu quả dành cho các doanh nghiệp bạn. Chúc bạn thành công khi áp dụng phần mềm gửi Mail vào Inbox trong chiến dịch quảng cáo của mình.

Xem Thêm: http://phanmemsaigon.net/cach-xac-dinh-tan-suat-gui-email-marketing-hop-ly/

Chủ Nhật, 28 tháng 12, 2014

Để tạo thông điệp Email Marketing thành công trong ngành du lịch thu hút khách hàng

Dùng phần mềm gửi Email chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh du lịch hiện nay rất phổ biến. Làm thế nào để nâng cao hiệu quả trong việc gửi Email tới khách hàng để thu hút họ sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mình? Ngoài cách viết tiêu đề gây ấn tượng người đọc thì bạn cần có nội dung hấp dẫn để gây sự chú ý của người đọc. Dưới đây là các Những điều cần nhớ khi viết thông điệp Email Marketing thành công trong ngành du lịch để bạn tham khảo.


Những vấn đề cần biết khi tạo thông tin Email quảng cáo hiệu suất cao trong ngành du lịch

1, Email Marketing thường bao gồm những phần sau:
+ Tên địa chỉ Email của người gửi
+ Tiêu đề của Email
+ Tiêu đề phần nội dung thư của Email
+ Nội dung của Email
+ Link chèn liên kết trong Email
+ Hình ảnh trong phần nội dung của Email
+ File đính kèm Email

2. Phân tích các yếu tố tạo nên thành công của một Email Marketing
 2,1. Tên địa chỉ Email của người gửi:
Bạn nên để là tên riêng của người gửi hoặc tên của doanh nghiệp bạn để khách hàng yên tâm, xây dựng thương hiệu và tăng tính chuyên nghiệp trong cách thực hiện chiến dịch Email Marketing của bạn.

2,2. Tiêu đề của Email:
Tiêu đề Email là yếu tố quan trọng để khách hàng mở và đọc Email của bạn, nếu cách viết tiêu đề Email Marketing của bạn khiến cho khách hàng mở Email của bạn ra có thể bạn sẽ thu hút được khách hàng quan tâm đến dịch vụ và kích thích được nhu cầu khách đi du lịch là rất cao.
+ Tiêu đề cần phải thỏa mãn những yếu tố sau đây:
- Tiêu đề của Email phải mang tính hấp dẫn, đánh vào tâm lý người dùng, kích thích tính tò mò của khách hàng. Dùng những ký tự viết hoa ở những từ hoặc cụm từ cần nhấn mạnh.
- Tiêu đề phải dễ nhận biết, dễ đọc, dễ hiểu
- Tiêu đề nên hướng đến đối tượng, nên đề tên người nhận hoặc tên doanh nghiệp mà bạn gửi đến, làm sao để khách hàng cảm thấy đây là Email Marketing cung cấp thông tin hữu ích dành cho mình chứ không phải là Email quảng cáo hay thư rác. Khiến người đọc tìm hiểu kỹ về nội dung thư.
Ví dụ: Em gửi anh Q một số chương trình du lịch khuyến mại nhân dịp quốc khánh 2/9.
- Nếu tiêu đề hấp dẫn thì dù khách hàng không mở Email đó cũng khiến khách hàng vô tình ghi nhớ về dịch  vụ cảu doanh nghiệp bạn thể hiện trên tiêu đề.
- Tiêu đề này thường được viết to hơn nhằm nhấn mạnh về nội dung tổng quát về nội dung chương trình du lịch
Ví dụ: Chương trình du lịch Hà Nội – Huế -Đà Nẵng – Hội An ( 5 ngày 4 đêm )

2,3. Nội dung Email
Cách viết nội dung Email Marketing phải đáp ứng được các yêu cầu sau:
• Ngắn gọn nhưng vẫn cung cấp đủ các thông tin cần thiết trong chương trình du lịch, nội dung quá nhiều chữ hoặc quá dài dòng sẽ khiến người đọc cảm thấy nhàm chán và mất thời gian.
• Nên sử dụng kết hợp màu sắc trong font chữ nhưng không quá hai màu, nên sử dụng màu đỏ rực hoặc xanh nước biển để in đậm và phóng to những thông tin cần nhấn mạnh.
• Tránh những từ lập lại nhiều lần,lỗi chính tả, không lạm dụng chữ in nghiêng, gạch chân và chèn link một cách tùy tiện

2,4. Link chèn liên kết trong Email:
Nội dung Email chỉ là những sơ lược những thông tin mà bạn muốn truyền tải tới khách hàng, hãy dẫn link về website chủ của bạn để tăng tính cụ thể cho nội dung và tạo độ in tưởng tuyệt đối của doanh nghiệp cho khách hàng.  Vì webbsite riêng là những tôn tin chính xác về các dịch vụ và các chương trình du lịch củadoanh nghiệp bạn.
Các dịch vụ là yếu tố tiên quyết trong cách thực hiện chiến dịch Email Marketing, quảng cáo bằng Email mà bạn không để lại địa chỉ liên lạc hoặc trang website của bạn sẽ làm giảm uy tín vì website là công cụ kiểm chứng những thông tin mà bạn cung cấp trong Email!

2,5.Chèn hình ảnh trong phần nội dung của Email
Hình ảnh làm tăng nên tính sinh động cho nội dung hoặc thể hiện sự miêu tả sát thực về những điểm tham quan có trong chương trình mà bạn giới thiệu, hãy để những hình ảnh để khách hàng có thể nhìn thấy được phần nào về dịch vụ mà bạn đang quảng cáo .
Chú ý kích thước vừa phải và tên điểm tham quan bên dưới hình ảnh để ngừoi đọc có thê dễ dàng quan sát. Sử dụng không quá 5hình ảnh để phù hợp với nội dung Email, tránh để quá nhiều ảnh sẽ gây phản cảm với khách hàng.

2,6. File đính kèm Email
Ngoài các chương trình du lịch, hãy đính kèm bảng báo giá cảu từng chương trình cụ thể hoặc các điểm du lịch có liên quan để khách hàng có thể tham khảo. Hãy để định dạng của File đính kèm mà khách hàng có thể dễ dàng đọc và download được. Tên của File đính kèm nên liên quan đến nội dung chương trình mà bạn muốn giới thiệu.
Trên đây là các cách viết nội dung Email Marketing hiệu quả trong du lịch để bạn có thể áp dụng trong việc quảng cáo các dịch vụ của doanh nghiệp mình. Nếu bạn xây dựng được nội dung Email hấp dẫn, đảm bảo chất lượng thì việc thực hiện chiến dịch Email Marketing sẽ trở nên hiệu quả và chắc chắn sẽ kích thích được nhu cầu đi du lịch của nhiều khách hàng.

Nguồn: http://phanmemsaigon.net/meo-viet-noi-dung-email-marketing-hieu-qua-trong-du-lich/

Thứ Sáu, 26 tháng 12, 2014

Dịch vụ lắp đặt Camera ở Bạch Mai

Với sự phát triển nhanh chóng của thời đại như các năm gần đây, thì việc ứng dụng Camera quan sát tại những công ty, trường học, hộ gia đình..không còn là hình thức xa lạ với bất kì một ai. Việc lắp đặt Camera quan sát hỗ trợ lưu trữ dữ liệu và những thông tin an ninh đơn giản và an toàn.  Việc đầu tư lắp đặt hệ thống Camera sẽ giúp bạn phát hiện và ghi nhận lại kẻ đột nhập giúp bảo vệ an toàn cho người thân của bạn. Và sự ra đời của dịch vụ lắp đặt Camera giám sát ở Bạch Mai của Trần Thanh sẽ giúp bạn trang bị với uy tin và chuyên nghiệp hơn 10 năm kinh nghiệm trong nghề.

Dịch vụ lắp đặt camera giám sát ở Bạch Mai của Trần Thanh giúp quý khách giám sát cả ngày lẫn đêm cho toàn bộ hệ thống như: Ngân hàng, Trường học, Phân xưởng nhà máy, Văn phòng, chung cư, Nhà riêng…

Quá trình khảo sát ở Bạch Mai và triển khai lắp đặt camera giám sát:

  • Khảo sát thực tế địa điểm lắp đặt camera ở Bạch Mai.
  • Lên được phương án lắp đặt camera cho khách hàng
  • Vẽ ra sơ đồ vị trí đặt camera, đi dây cáp tối ưu nhất
  • Duyệt bản vẽ và bắt tay thi công, lắp đặt camera quan sát.
  • Theo dõi kiểm tra quá trình lắp đặt.
  • Kiểm tra hình ảnh, góc quay khi đã lắp đặt camera sau khi đã kết thúc.
  • Bàn giao và nghiệm thu kết thúc hợp đồng


 Cam kết:

  • Lắp đặt camera quan sát nhanh chóng, chuyên nghiệp.
  • Cam kết tính thẩm mỹ, ngay cả khi lắp đặt sau kết thúc hợp đồng
  • Tối ưu hệ thống và chi phí, hướng dẫn vận hành một cách đơn giản và hiệu quả
  • Chi phí lắp đặt tối thiểu, chất lượng uy tín tại Bạch Mai nói riêng và Hà Nội nói chung

Dịch vụ lắp đặt camera chuyên nghiệp, an toàn, uy tín của Trần Thanh sẽ giúp các bạn ở Bạch Mai nói riêng và Hà Nội nói chung sẽ có một hệ thống bảo mật an toàn số 1 dành cho công ty và nơi ở của bạn. Hệ thống camera quan sát với nhiều góc quay, giám sát và ghi lại hình ảnh một cách chuẩn xác nhất, hỗ trợ kiểm soát các biến động 1 cách dễ dàng từ bất kỳ nơi nào. Hình ảnh sắc nét thông qua các thiết bị: màn hình tivi, máy tính, đầu ghi hình camera, mạng internet hay điện thoại di động giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí.

Nếu bạn có nhu cầu lắp đặt camera quan sát ở Bạch Mai. Xin liên lạc ngay với công ty theo HOTLINE: 0976.201.829 để được tư vấn một hệ thống camera an ninh chất lượng hoàn hảo nhất, và an toàn và tối ưu chi phí nhất.

Thứ Năm, 25 tháng 12, 2014

Những lưu ý để tạo nội dung Email quảng cáo tránh bộ lọc Spam

Bạn phát hiện khi thực hiện chiến dịch Email Marketing, bạn thấy tỷ lệ Email của bạn bị đánh dấu là Email Spam cao? Bạn bị khách hàng đánh dấu là Spamer? Hay bạn bị khóa tài khoản do Email cảu bạn bị các bộ lọc thư rác phát hiên?

Để tránh các bộ lọc thư rác, bạn phải chú ý tới cách viết tiêu đề và cách viết nội dung Email của mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra Sáu điều để tránh bộ lọc Spam trong nội dung Email quảng cáo dành cho bạn. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé.
 

Những điều để có nội dung Email Marketing tránh bộ lọc Spam


 


Trong cách viết nội dung Email Marketing, bạn phải chú ý tránh cách điều dưới đây nếu không muốn Email của bạn bị bộ lọc Spam phát hiện.

1. Không sử dụng các từ khóa bị đánh dấu trong danh sách các từ bị coi là Spam

Không nên sử dụng các từ như Miễn Phí, Khuyến mãi, Giảm giá trong chỉ bạn cách soạn thảo nội dụng Email Marketing hấp dẫn của bạn. Đây là những từ ngữ đã bị liệt vào danh sách Spam. Nếu tiêu đề Email của bạn chưa các từ này thì Email Marketing cảu bạn chắc chắn sẽ bị các bộ lọc thư rác phát hiện.

Ngoài các từ đó thì bạn không nên sử dụng dấu chấm than (!) hay các ký tự đặc biệt : “ / ! , . ] “ trongEmail. Các lý tự này đều bị các bộ lọc Spam “để mắt” tới.

2. Không sử dụng nhiều loại font chữ

Không nên sử dụng nhiều loại font chữ, màu chữ trong một Email, nhất là các font chữ có màu đỏ hay quá nổi bật. Ngoài ra, bạn không nên sử dụng màu chữ gần giống với màu nền của Email. Làm như vậy, bạn sẽ bị các bộ lọc Spam chú ý tới.

3. Email của bạn không được chỉ chứa mỗi một hình ảnh

Một Email chỉ chứa một hình ảnh thôi thì Email của bạn sẽ rất dễ bị đánh dấu Spam khi gửi đi hàng loạt bằng phần mềm Email Marketing tốt nhất. Ngoài ra, kích thước hình ảnh quá lớn cũng làm cho Email của bạn bị liệt vào dạng “tình nghi”.

4. Kiểm tra các lỗi chính tả

Các lỗi chính tả trong Email  chính là một trong những chỉ để đánh giá Spam. Vì vậy, muốn tránh các bộ lọc Spam thì sau khi soạn nội dung Email Marketing và tước khi gửi đi, bạn phải nhớ kiểm tra lại các lỗi chính tả.

5. Tránh copy trực tiếp từ Word, Excel hay Powerpoint, etc..

Khi bạn chép nội dung trực tiếp từ những ứng dụng Word, Excel hay Powerpoint, etc… vào trong Email Marketing của bạn. Thì những định dạng trong các ứng dụng này sẽ được được coppy theo. Và những thứ này này bị các bộ lọc Spam Email rất ghét.

6. Chú ý các liên kết trong Email

Đường link của bạn nên là link đầy đủ dẫn tới URL trực tiếp. Các bộ lọc Spam sẽ kiểm định các địa chỉ đường link trong Eamil Marketing của bạn nên các link bạn chèn vào Email của bạn phỉa có uy tín nếu không muốn bị phạt.

Đó chính là 6 cách tránh bộ lọc Spam trong nội dung Email Marketing, Bạn hãy áp dụng chúng thật tốt nhé. Chắc chắn làm thế nào để tiến hành thành công kế hoạch Email quảng cáo của bạn sẽ hiệu quả hơn rất nhiều.
Click để tìm hiểu thêm: http://phanmemsaigon.net/6-cach-tranh-bo-loc-spam-trong-noi-dung-email-marketing/

Hướng dẫn soạn nội dung SMS Marketing hiệu quả

Với giải pháp pháp SMS Marketing các năm gần đây, nếu nội dung SMS Marketing của bạn gửi đi chứa những nội dung chuyên nghiệp mà đem lại lợi ích cho khách hàng thì tỉ lệ khách hàng được SMS của bạn và quan tâm đến sản phẩm của công ty bạn sẽ cao hơn. Sau đây, chúng tôi xin chia sẻ cách viết nội dung tin nhắn SMS hiệu quả dành cho bạn.


Cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing hiệu quả

 1. Mở đầu tin nhắn gây ấn tượng với người đọc
Đối với phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt khi bạn gửi đến khách hàng, bạn cần đưa ra lời mở đầu hấp dẫn liên quan đến sản phẩm mà bạn đang giới thiệu, để thu hút người đọc quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp bạn. Lời mở đầu gấy ấn tượng sẽ làm tăng tỉ lệ khách hàng đọc kỹ nội dung tin nhắn của bạn, do đó bạn cần tìm cách làm sao để mở đầu SMS đạt hiệu quả tốt nhất.

2. Nội dung SMS Marketing bạn gửi đi cho khách hàng.
Để có cách thu hút khách hàng trong SMS Marketing hiệu quả, nội dụng tin nhắn phải hấp dẫn và cung cấp những lợi ích về sản phẩm cho khách hàng. Bạn nên chia thành 2 nội dung, một nội dung để bạn áp dụng cho việc quảng cáo sản phẩm và dịch vụ, nội dung kia bạn soạn để áp dụng cho việc chăm sóc khách hàng cũ của bạn.

Tùy vào đối tượng nào mà bạn phải có cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing sao phù hợp để gửi cho đối tượng đó, như vậy việc gửi SMS của bạn mới đạt được hiệu quả cao nhất.

- Đối với nội dung quảng cáo: Bạn cần nêu rõ ra những thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp để phục vụ khách hàng
- Đối với nội dung chăm sóc khách hàng: Bạn cần đưa ra các thông tin về chương trình khuyến mại, quà tặng tri ân khách hàng dành cho khách hàng cũ. Đặc biệt trong cách viết nội dung tin nhắn Marketing, bạn cần nêu rõ tên của từng khách hàng để thể hiện sự tôn trọng đối với họ đồng thời hạn chế được việc gửi tin nhắn quảng cáo cho không đúng đối tượng. Muốn vậy, bạn phải chú trọng về nguồn dữ liệu khách hàng trong cách thu thập danh sách số điên thoại khách hàng của mình.

3. Thêm link vào trong nội dung SMS Marketing
Nội dung SMS Marketing bạn gửi đi cần xúc tích, ngắn gọn để khách hàng dễ tiếp thu nhất. Tuy nhiên điều đó cũng có thể làm SMS của bạn không chứa đầy đủ thông tin mà bạn muốn truyền đạt, vì vậy bạn có thể chèn thêm link dẫn tới trang Web của bạn, như vậy bạn vừa có được một tin nhắn ngắn gọn mà vẫn có thể truyền tải được đầy đủ thông tin cho khách hàng. Ngoài ra, còn tạo độ tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng khi quyết mua sản phẩm của doanh nghiệp bạn.

Trên đây, chúng tôi đã chỉ ra các cách viết nội dung SMS Marketing cho bạn áp dụng. Nếu bạn biết đầu tư thời gian để viết một nội dung tin nhắn đạt chất lượng, chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả cao trong cách triển khai chiến dịch SMS Marketing trong doanh nghiệp bạn.

Thứ Tư, 24 tháng 12, 2014

4 giải pháp hấp dẫn khách hàng đọc Email Marketing của bạn

Khi thực hiện kế hoạch Email Marketing, tỷ lệ 80% khách hàng khi nhận email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi. Một chiến dịch email marketing với nội dung quảng cáo có hoành tráng đến đâu cũng sẽ gặp thất bại nếu như không ấn tượng ngay lập tức trong mắt khách hàng, không khiến họ mở đọc Email của bạn. Sau đây, Sài Gòn Software sẽ chia sẻ với bạn làm gì để hấp dẫn khách hàng đọc Email quảng cáo, chúng ta hãy bắt đầu tìm hiểu chúng.


Bốn phương pháp hấp dẫn khách hàng đọc Email quảng cáo của bạn

1. Email thể hiện tên người gửi – Thương hiệu của chiến dịch email 

Việc email của bạn gây ấn được ấn tượng đầu tiên với khách hàng không chỉ trong tiêu đề email  hay làsoạn thảo nội dụng Marketing thu hút cho kế hoạch Email quảng cáo mà  đó chính là tên người gửi. Đừng chỉ nghĩ đơn giản là sử dụng tên công ty hay tên bạn mà chính là thương hiệu của doanh nghiệp bạn. Vậy nên, nếu chiến dịch email marketing của bạn tập trung vào một sản phẩm hay dịch vụ nào đó, hãy thử cô đọng trong một vài từ rồi gắn với tên công ty. Chắc chắn sẽ rất hiệu quả đấy!

2. Cách viết tiêu đề Email

- Khi bắt tay vào viết nội dung cho email, hãy nên xem cách liên kết với một người, một sự kiện hay thậm chí một cụm từ nào nổi tiếng và mang tính thời sự. Hãy dùng tên đó trong làm sao để viết tiêu đề Email quảng cáo hấp dẫn khách hàng của bạn. Phạm vi thực hiện chiến dịch Email Marketing của bạn càng chị hạn chế hoặc dữ liệu khách hàng của bạn càng chi tiết, cách này càng hiệu quả. Bạn có thể dễ dàng sử dụng email với tiêu đề có từ “download” bởi vì “download” để khách hàng tiện theo dõi thông tin của bạn hơn.

- Viết hoa chữ cái đầu tiên trong tiêu đề email:

Khi chữ viết hoa chắc chắn sẽ gây chú ý hơn chữ thường. Nhưng không có nghĩa là hoa tất cả các chữ cái trong tiêu đề, nếu vậy  email của bạn rất dễ bị coi là thư rác hay còn gọi là email spam. Có hai cách viết: viết hoa những chữ cái đầu tiên và chỉ chọn từ nào “hot” nhất để viết hoa.

- Mẹo viết tiêu đề bằng ký tự:

Những email nổi bật trong inbox là luôn cụm từ bắt đầu được đặt trong “[]“. Ký tự “[]” chính là vũ khí bí mật mang đến hiệu quả không ngờ cho bạn. Một ký tự khác cũng hiệu quả không kém, đó là dấu nháy kép (“”). Bạn nên sử dụng chúng đúng cách, cũng không nên lạm dụng quá mà gây ảnh hưởng chất lượng của email.

3, Nâng cao chất lượng danh sách Email của bạn

Chỉ có các khách hàng tiềm năng chất lượng thì bạn mới mở đọc Email Marketing của bạn. Vì vậy bạn cần kiểm tra và nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng thường xuyên. Để làm việc này một cách nhanh chóng, bạn có thể sử dụng phần mềm kiểm tra Email tồn tại hay không của chúng tôi. Phần mềm này sẽ giúp bạn lọc bỏ nhanh chóng và hiệu quả các Email lỗi, các Email hông còn tồn tại, giúp bạn nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng cuả mình.

Khi sử dụng phần mềm gửi Mail hàng loạt tốt nhất, với các cách thu hút khách hàng đọc Email Marketing mà chúng tôi chia sẻ ở trên sẽ làm gia tăng tỉ lệ thành công và thu hút được nhiều người đọc tham gia chiến dịch quảng cáo của bạn. Chúc bạn thành công!

Nguồn: http://phanmemsaigon.net/4-cach-thu-hut-khach-hang-doc-email-marketing-cua-ban/