Thứ Ba, 30 tháng 12, 2014

Sáu chú ý cần biết khi bạn dùng phương pháp Email Marketing

Sài Gòn Software xin chia sẻ với các bạn những nguyên tắc vàng trong Email Marketing để các bạn nắm rõ hơn về Email Marketing để phục vụ cho những dự án Email quảng cáo của mình hoặc đơn giản là hiểu hơn về một phương pháp quảng cáo được coi là hiệu quả nhất hiện nay.
 

 

 

 
 Sáu vấn đề cần nhớ khi bạn áp dụng chiêu thức Email Marketing

1. Gửi Email đúng đối tượng
Khi gửi Email hàng loạt, bạn phải chọn lọc đúng đối tượng khách hàng phù hợp với sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp để bạn gửi đi. Trong soạn thảo nội dụng quảng cáo thu hút cho kế hoạch Email quảng cáo của bạn chia sẻ phải thể hiện được những thông tin đặc biệt, hấp dẫn, mang lại lợi ích cho người đọc.
Bạn cần chọn lọc một danh sách Email chất lượng, đừng gửi đại trà bạn dễ trở thành một spamer và điều này ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp bạn. Hãy chọn đúng đối tượng để gửi Email.

2. Uy tín của địa chỉ gửi đi.
Nếu gửi Email, bạn cần chọn những địa chỉ gửi có uy tín, chẳng hạn thông qua các cuộc hội nghị, hội thảo, các tổ chức xã hội… mà khách hàng tiềm năng tham dự, sinh hoạt và họ đang có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Hạn chế gửi Email một cách tràn lan không hiệu quả.
Khi đã có được lượng khách hàng cần thiết, bạn nên tạo thương hiệu uy tín khi gửi Emailhàng loạt bằng phần mềm gửi Email hàng loạt tốt nhất tới khách hàng. Tâm lý chung của người nhận khi thấy Email gửi đến từ địa chỉ tên lạ, họ cho rằng đó là những thư rác vô tác dụng hoặc sợ có virut nên họ ít khi mở ra.

3.Cá nhân hóa người nhận khi gửi Email
Bạn hãy để ý những Email gửi đến với một địa chỉ nhận chung chung như là để gửi tất cả cho mọi người thì rất ít người dùng mở thư, chỉ cần đọc tiêu đề là người dùng đã biết đây là spam và Email dễ dàng bị xóa hoặc click di chuyển đến thùng rác. Vì thế mà bạn nên cá nhân hóa tên người dùng để người nhận thấy được sự chuyên nghiệp của bạn. Điều này giúp thư của bạn tiếp cận đến đối tượng hiệu quả hơn.

4. Tạo ấn tượng ngay từ tiêu đề Email.
Đối với phần mềm gửi Email hàng lọat, thì ấn tượng để lại cho người đọc nằm ngay ở phần tiêu đề, đây là yếu tố quan trọng đầu tiên mà khách hàng sẽ cận nhắc trước khi quyết định có tiếp tục mở Email ra đọc hay không. Vì vậy, bạn nên chú ý đến cách tạo tiêu đề Email quảng cáo lôi cuốn để gây được ấn tượng cho khách hàng. Hãy khiến họ nhớ tới thương hiệu của chính bạn và cho họ thấy được lợi ích mà họ nhận được ngay từ tiêu đề Email để kích thích họ đọc nội dung Email của bạn.

5. Nội dung là cốt lõi
Khi khách hàng mở Email ra đọc thì nội dung bên trong đó rất quan trọng. Vì vậy, trong cách viết nội dung Email Marketing của bạn cần ngắn gọn, xúc tích cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho người đọc. Đánh được vào tâm lý người đọc và làm cho người đọc cảm thấy mình thật sự có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ ấy.
Bạn cần lưu ý phần trên cần tóm tắt tính nổi trội của sản phẩm hay dịch vụ của bạn trước khi đi sâu hơn vào chi tiết trong phần dưới của Emai. Điều này quyết định việc người đọc sẽ đọc tiếp Email và tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm doanh nghiệp của bạn hay không.

6. Tính tương tác, thương hiệu
Trong Email quảng cáo của bạn có cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, nhưng khi khách hàng đọc xong lại không có thông tin gì về bạn thì đó là sai xót rất nghiêm trọng. Phải để khách hàng có niềm tin vào bạn bằng cách tương tác với người nhận Email. Luôn luôn kèm theo trong Email là những thông tin liên lạc của bạn như: tên thương hiệu, số điện thoại, Email, sakype, face, website… để nếu quan tâm, khách hàng có thể liên lạc với bạn khi có nhu cầu.
Tùy từng sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp mà bạn nên áp dụng phần mềm Email marketing để tạo dựng thương hiệu của chính mình và có chiến lược Email Marketing hiệu quả nhất. Hãy chú ý thường xuyên sử dụng phần mềm kiểm tra Email sống hay chết để nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng của mình nhé.

Tìm hiểu thêm: http://phanmemsaigon.net/nhung-nguyen-tac-vang-trong-email-marketing/

 

Ưu điểm của giải pháp SMS Marketing mang lại

SMS Marketing là một giải pháp truyền thông hiệu quả hiện tại. Nh, hiện giờ một số doanh nghiệp khi sử dụng SMS Marketing vẫn chưa được triển khai bài bản và khai thác hết hiệu quả của chúng mang lại với nhiều nguyên nhân khác nhau. Vậy làm sao để chúng ta có thể hiểu rõ hơn về SMS Marketing và có thể triển khai một cách tốt nhất?

 


Hiệu quả mà SMS Marketing mang lại


SMS Marketing là hình thức tiếp thị di động qua tin nhắn Mobile Marketing là nhóm các ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp liên lạc và kết nối với khách hàng của mình thông qua các hình thức tương tác trên thiết bị di động hoặc mạng di động. Hiệu quả mà SMS Marketing mang lại là gì?
- Hầu như 100% khách hàng tiềm năng khi nhận được tin nhắn đều đọc qua
- 91% sẽ không xóa SMS trước khi đọc và 71% SMS sẽ lưu lại.
- 69% số người đọc SMS sẽ gọi đến thương hiệu thể hiện trong SMS
– Một số tác động khác: khách hàng sau khi nhận được SMS thường có xu hướng chủ động chọn sản phẩm được quảng cáo trong SMS.

BrandName (tin nhắn thương hiệu) trong SMS Marketing là một hình mà khi tin nhắn gửi đến tên hiển thị của người gửi sẽ thay bằng tên của một thương hiệu đã được đăng ký.
- SMS Brandname không vi phạm spam SMS theo quy định
- Với tình trạng Spam SMS và tin nhắn SMS lừa đảo hiện nay thì việc sử dụng SMS BrandName để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng là một việc hết sức cần thiết. Thương hiệu phải được đăng ký với các nhà cung cấp dịch vụ theo đúng quy định của pháp luật.

Sau đây là 10 ưu điểm của SMS Marketing:
1. Quảng bá SMS gửi đến ngay từng thuê bao, từng chiếc máy điện thoại của khách hàng mục tiêu
2. Tin nhắn SMS là thông điệp mang tính cá nhân – trên 75% người nhận đều đọc tin nhắn
3. Quảng bá SMS tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả đầu tư hơn nhiều loại hình quảng cáo khác
4. Quảng bá SMS có thể gửi được đến đồng thời hàng trăm nghìn đến hàng triệu thuê bao
5. Tiếp cận nhóm khách hàng cụ thể: theo tuổi, giới tính, nơi cư trú và thời điểm
6. Đánh giá được mức độ phản hồi của khách hàng đối với thông tin quảng bá
7. Tương tác hai chiều, người nhận chủ động lựa chọn việc nhắn tin để yêu cầu thông tin về sản phẩm/dịch vụ hoặc tham gia chương trình truyền thông
8. Phù hợp với khách hàng từ 18 đến 45 tuổi
9. Kết hợp được với các phương tiện truyền thông khác: truyền hình, báo đài, tờ rơi, áp phích, internet v.v…
10. Tỉ lệ KH hưởng ứng trên 40% và tỉ lệ KH ghi nhớ: trên 69%

Hãy sử dụng phần mềm nhắn tin tốt nhất để nâng cao thời gian và hiệu quả của chiến dịch Sms Marketing của mình.

 

Những cách xác định tần suất gửi Email Marketing hiệu quả

Khi bạn tiến hành thực hiện một kế hoạch Email Marketing, bạn luôn mong muốn thu hút được số lượng đông khách hàng quan tâm và sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp bạn, ngoài ra còn giúp bạn nâng cao mức doanh một cách nhanh chóng. Vậy khi thực hiện chiến dịch, bạn đã xác định được tần suất hợp lý để gửi Email quảng cáo chưa? Sau đây, chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp câu hỏi: cách xác định tần suất gửi Email Marketing phù hợp nhất? Mời bạn cùng tham khảo nhé!


Cách xác định tần suất gửi Email Marketing hiệu suất cao nhất

1. Xác định tần suất gửi Email dựa theo nhóm khách hàng

Dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng mà xác định nhu cầu tiêu dùng, sở thích mua sắm của họ, sau đó xác định tần suất gửi Email Marketing phù hợp với từng nhóm đối tượng. Cơ sở dữ liệu khách hàng rất quan trọng, nó giúp bạn nắm rõ các thông tin chính xác về từng nhóm khách hàng. Từ đó bạn sẽ xác định được thời gian gửi Email Marketing hiệu suất cao nhất.

2, Xác định ngưỡng tối đa trong tần suất gửi SMS Marketing

Khi gửi Email quảng cáo tới khách hàng, bạn không nên gửi quá 3 Email Marketing trong vòng 1 tuần, nếu bạn gửi vượt mức này sẽ gây cảm giác phiền phức cho khách hàng của bạn.

Đây chính là ngưỡng tối đa cho tần suất gửi Email Marketing. Nếu bạn không tuân theo nguyên tắc này, cho dù bạn có làm sao để viết nội dung Email Marketing thu hút khách hàng thế nào đi nữa thì bạn cũng sẽ bị khách hàng coi là những tin nhắn rác.

3, Xác định ngưỡng tối thiểu trong tần suất gửi Email Marketing

Nếu muốn thương hiệu của bạn được khách hàng nhớ tới, bạn phải xuất hiện đều đặn trong một tần suất nhất định. Muốn có cách thực thi kế hoạch Email Marketing hiệu quả hiệu quả, bạn phải xác định được ngưỡng tối thiểu trong tần xuất gửi Email Marketing của mình.

Ngưỡng tối thiểu được khuyến cáo là: phải gửi tối thiểu một Email Marketing trong thời gian một tháng. Nếu không bạn sẽ bị khách hàng lãng quên mình một cách nhanh chóng.

Trên đây là các cách xác định tần xuất gửi Email quảng cáo hiệu quả dành cho các doanh nghiệp bạn. Chúc bạn thành công khi áp dụng phần mềm gửi Mail vào Inbox trong chiến dịch quảng cáo của mình.

Xem Thêm: http://phanmemsaigon.net/cach-xac-dinh-tan-suat-gui-email-marketing-hop-ly/

Chủ Nhật, 28 tháng 12, 2014

Để tạo thông điệp Email Marketing thành công trong ngành du lịch thu hút khách hàng

Dùng phần mềm gửi Email chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh du lịch hiện nay rất phổ biến. Làm thế nào để nâng cao hiệu quả trong việc gửi Email tới khách hàng để thu hút họ sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mình? Ngoài cách viết tiêu đề gây ấn tượng người đọc thì bạn cần có nội dung hấp dẫn để gây sự chú ý của người đọc. Dưới đây là các Những điều cần nhớ khi viết thông điệp Email Marketing thành công trong ngành du lịch để bạn tham khảo.


Những vấn đề cần biết khi tạo thông tin Email quảng cáo hiệu suất cao trong ngành du lịch

1, Email Marketing thường bao gồm những phần sau:
+ Tên địa chỉ Email của người gửi
+ Tiêu đề của Email
+ Tiêu đề phần nội dung thư của Email
+ Nội dung của Email
+ Link chèn liên kết trong Email
+ Hình ảnh trong phần nội dung của Email
+ File đính kèm Email

2. Phân tích các yếu tố tạo nên thành công của một Email Marketing
 2,1. Tên địa chỉ Email của người gửi:
Bạn nên để là tên riêng của người gửi hoặc tên của doanh nghiệp bạn để khách hàng yên tâm, xây dựng thương hiệu và tăng tính chuyên nghiệp trong cách thực hiện chiến dịch Email Marketing của bạn.

2,2. Tiêu đề của Email:
Tiêu đề Email là yếu tố quan trọng để khách hàng mở và đọc Email của bạn, nếu cách viết tiêu đề Email Marketing của bạn khiến cho khách hàng mở Email của bạn ra có thể bạn sẽ thu hút được khách hàng quan tâm đến dịch vụ và kích thích được nhu cầu khách đi du lịch là rất cao.
+ Tiêu đề cần phải thỏa mãn những yếu tố sau đây:
- Tiêu đề của Email phải mang tính hấp dẫn, đánh vào tâm lý người dùng, kích thích tính tò mò của khách hàng. Dùng những ký tự viết hoa ở những từ hoặc cụm từ cần nhấn mạnh.
- Tiêu đề phải dễ nhận biết, dễ đọc, dễ hiểu
- Tiêu đề nên hướng đến đối tượng, nên đề tên người nhận hoặc tên doanh nghiệp mà bạn gửi đến, làm sao để khách hàng cảm thấy đây là Email Marketing cung cấp thông tin hữu ích dành cho mình chứ không phải là Email quảng cáo hay thư rác. Khiến người đọc tìm hiểu kỹ về nội dung thư.
Ví dụ: Em gửi anh Q một số chương trình du lịch khuyến mại nhân dịp quốc khánh 2/9.
- Nếu tiêu đề hấp dẫn thì dù khách hàng không mở Email đó cũng khiến khách hàng vô tình ghi nhớ về dịch  vụ cảu doanh nghiệp bạn thể hiện trên tiêu đề.
- Tiêu đề này thường được viết to hơn nhằm nhấn mạnh về nội dung tổng quát về nội dung chương trình du lịch
Ví dụ: Chương trình du lịch Hà Nội – Huế -Đà Nẵng – Hội An ( 5 ngày 4 đêm )

2,3. Nội dung Email
Cách viết nội dung Email Marketing phải đáp ứng được các yêu cầu sau:
• Ngắn gọn nhưng vẫn cung cấp đủ các thông tin cần thiết trong chương trình du lịch, nội dung quá nhiều chữ hoặc quá dài dòng sẽ khiến người đọc cảm thấy nhàm chán và mất thời gian.
• Nên sử dụng kết hợp màu sắc trong font chữ nhưng không quá hai màu, nên sử dụng màu đỏ rực hoặc xanh nước biển để in đậm và phóng to những thông tin cần nhấn mạnh.
• Tránh những từ lập lại nhiều lần,lỗi chính tả, không lạm dụng chữ in nghiêng, gạch chân và chèn link một cách tùy tiện

2,4. Link chèn liên kết trong Email:
Nội dung Email chỉ là những sơ lược những thông tin mà bạn muốn truyền tải tới khách hàng, hãy dẫn link về website chủ của bạn để tăng tính cụ thể cho nội dung và tạo độ in tưởng tuyệt đối của doanh nghiệp cho khách hàng.  Vì webbsite riêng là những tôn tin chính xác về các dịch vụ và các chương trình du lịch củadoanh nghiệp bạn.
Các dịch vụ là yếu tố tiên quyết trong cách thực hiện chiến dịch Email Marketing, quảng cáo bằng Email mà bạn không để lại địa chỉ liên lạc hoặc trang website của bạn sẽ làm giảm uy tín vì website là công cụ kiểm chứng những thông tin mà bạn cung cấp trong Email!

2,5.Chèn hình ảnh trong phần nội dung của Email
Hình ảnh làm tăng nên tính sinh động cho nội dung hoặc thể hiện sự miêu tả sát thực về những điểm tham quan có trong chương trình mà bạn giới thiệu, hãy để những hình ảnh để khách hàng có thể nhìn thấy được phần nào về dịch vụ mà bạn đang quảng cáo .
Chú ý kích thước vừa phải và tên điểm tham quan bên dưới hình ảnh để ngừoi đọc có thê dễ dàng quan sát. Sử dụng không quá 5hình ảnh để phù hợp với nội dung Email, tránh để quá nhiều ảnh sẽ gây phản cảm với khách hàng.

2,6. File đính kèm Email
Ngoài các chương trình du lịch, hãy đính kèm bảng báo giá cảu từng chương trình cụ thể hoặc các điểm du lịch có liên quan để khách hàng có thể tham khảo. Hãy để định dạng của File đính kèm mà khách hàng có thể dễ dàng đọc và download được. Tên của File đính kèm nên liên quan đến nội dung chương trình mà bạn muốn giới thiệu.
Trên đây là các cách viết nội dung Email Marketing hiệu quả trong du lịch để bạn có thể áp dụng trong việc quảng cáo các dịch vụ của doanh nghiệp mình. Nếu bạn xây dựng được nội dung Email hấp dẫn, đảm bảo chất lượng thì việc thực hiện chiến dịch Email Marketing sẽ trở nên hiệu quả và chắc chắn sẽ kích thích được nhu cầu đi du lịch của nhiều khách hàng.

Nguồn: http://phanmemsaigon.net/meo-viet-noi-dung-email-marketing-hieu-qua-trong-du-lich/

Thứ Sáu, 26 tháng 12, 2014

Dịch vụ lắp đặt Camera ở Bạch Mai

Với sự phát triển nhanh chóng của thời đại như các năm gần đây, thì việc ứng dụng Camera quan sát tại những công ty, trường học, hộ gia đình..không còn là hình thức xa lạ với bất kì một ai. Việc lắp đặt Camera quan sát hỗ trợ lưu trữ dữ liệu và những thông tin an ninh đơn giản và an toàn.  Việc đầu tư lắp đặt hệ thống Camera sẽ giúp bạn phát hiện và ghi nhận lại kẻ đột nhập giúp bảo vệ an toàn cho người thân của bạn. Và sự ra đời của dịch vụ lắp đặt Camera giám sát ở Bạch Mai của Trần Thanh sẽ giúp bạn trang bị với uy tin và chuyên nghiệp hơn 10 năm kinh nghiệm trong nghề.

Dịch vụ lắp đặt camera giám sát ở Bạch Mai của Trần Thanh giúp quý khách giám sát cả ngày lẫn đêm cho toàn bộ hệ thống như: Ngân hàng, Trường học, Phân xưởng nhà máy, Văn phòng, chung cư, Nhà riêng…

Quá trình khảo sát ở Bạch Mai và triển khai lắp đặt camera giám sát:

  • Khảo sát thực tế địa điểm lắp đặt camera ở Bạch Mai.
  • Lên được phương án lắp đặt camera cho khách hàng
  • Vẽ ra sơ đồ vị trí đặt camera, đi dây cáp tối ưu nhất
  • Duyệt bản vẽ và bắt tay thi công, lắp đặt camera quan sát.
  • Theo dõi kiểm tra quá trình lắp đặt.
  • Kiểm tra hình ảnh, góc quay khi đã lắp đặt camera sau khi đã kết thúc.
  • Bàn giao và nghiệm thu kết thúc hợp đồng


 Cam kết:

  • Lắp đặt camera quan sát nhanh chóng, chuyên nghiệp.
  • Cam kết tính thẩm mỹ, ngay cả khi lắp đặt sau kết thúc hợp đồng
  • Tối ưu hệ thống và chi phí, hướng dẫn vận hành một cách đơn giản và hiệu quả
  • Chi phí lắp đặt tối thiểu, chất lượng uy tín tại Bạch Mai nói riêng và Hà Nội nói chung

Dịch vụ lắp đặt camera chuyên nghiệp, an toàn, uy tín của Trần Thanh sẽ giúp các bạn ở Bạch Mai nói riêng và Hà Nội nói chung sẽ có một hệ thống bảo mật an toàn số 1 dành cho công ty và nơi ở của bạn. Hệ thống camera quan sát với nhiều góc quay, giám sát và ghi lại hình ảnh một cách chuẩn xác nhất, hỗ trợ kiểm soát các biến động 1 cách dễ dàng từ bất kỳ nơi nào. Hình ảnh sắc nét thông qua các thiết bị: màn hình tivi, máy tính, đầu ghi hình camera, mạng internet hay điện thoại di động giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí.

Nếu bạn có nhu cầu lắp đặt camera quan sát ở Bạch Mai. Xin liên lạc ngay với công ty theo HOTLINE: 0976.201.829 để được tư vấn một hệ thống camera an ninh chất lượng hoàn hảo nhất, và an toàn và tối ưu chi phí nhất.

Thứ Năm, 25 tháng 12, 2014

Những lưu ý để tạo nội dung Email quảng cáo tránh bộ lọc Spam

Bạn phát hiện khi thực hiện chiến dịch Email Marketing, bạn thấy tỷ lệ Email của bạn bị đánh dấu là Email Spam cao? Bạn bị khách hàng đánh dấu là Spamer? Hay bạn bị khóa tài khoản do Email cảu bạn bị các bộ lọc thư rác phát hiên?

Để tránh các bộ lọc thư rác, bạn phải chú ý tới cách viết tiêu đề và cách viết nội dung Email của mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra Sáu điều để tránh bộ lọc Spam trong nội dung Email quảng cáo dành cho bạn. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé.
 

Những điều để có nội dung Email Marketing tránh bộ lọc Spam


 


Trong cách viết nội dung Email Marketing, bạn phải chú ý tránh cách điều dưới đây nếu không muốn Email của bạn bị bộ lọc Spam phát hiện.

1. Không sử dụng các từ khóa bị đánh dấu trong danh sách các từ bị coi là Spam

Không nên sử dụng các từ như Miễn Phí, Khuyến mãi, Giảm giá trong chỉ bạn cách soạn thảo nội dụng Email Marketing hấp dẫn của bạn. Đây là những từ ngữ đã bị liệt vào danh sách Spam. Nếu tiêu đề Email của bạn chưa các từ này thì Email Marketing cảu bạn chắc chắn sẽ bị các bộ lọc thư rác phát hiện.

Ngoài các từ đó thì bạn không nên sử dụng dấu chấm than (!) hay các ký tự đặc biệt : “ / ! , . ] “ trongEmail. Các lý tự này đều bị các bộ lọc Spam “để mắt” tới.

2. Không sử dụng nhiều loại font chữ

Không nên sử dụng nhiều loại font chữ, màu chữ trong một Email, nhất là các font chữ có màu đỏ hay quá nổi bật. Ngoài ra, bạn không nên sử dụng màu chữ gần giống với màu nền của Email. Làm như vậy, bạn sẽ bị các bộ lọc Spam chú ý tới.

3. Email của bạn không được chỉ chứa mỗi một hình ảnh

Một Email chỉ chứa một hình ảnh thôi thì Email của bạn sẽ rất dễ bị đánh dấu Spam khi gửi đi hàng loạt bằng phần mềm Email Marketing tốt nhất. Ngoài ra, kích thước hình ảnh quá lớn cũng làm cho Email của bạn bị liệt vào dạng “tình nghi”.

4. Kiểm tra các lỗi chính tả

Các lỗi chính tả trong Email  chính là một trong những chỉ để đánh giá Spam. Vì vậy, muốn tránh các bộ lọc Spam thì sau khi soạn nội dung Email Marketing và tước khi gửi đi, bạn phải nhớ kiểm tra lại các lỗi chính tả.

5. Tránh copy trực tiếp từ Word, Excel hay Powerpoint, etc..

Khi bạn chép nội dung trực tiếp từ những ứng dụng Word, Excel hay Powerpoint, etc… vào trong Email Marketing của bạn. Thì những định dạng trong các ứng dụng này sẽ được được coppy theo. Và những thứ này này bị các bộ lọc Spam Email rất ghét.

6. Chú ý các liên kết trong Email

Đường link của bạn nên là link đầy đủ dẫn tới URL trực tiếp. Các bộ lọc Spam sẽ kiểm định các địa chỉ đường link trong Eamil Marketing của bạn nên các link bạn chèn vào Email của bạn phỉa có uy tín nếu không muốn bị phạt.

Đó chính là 6 cách tránh bộ lọc Spam trong nội dung Email Marketing, Bạn hãy áp dụng chúng thật tốt nhé. Chắc chắn làm thế nào để tiến hành thành công kế hoạch Email quảng cáo của bạn sẽ hiệu quả hơn rất nhiều.
Click để tìm hiểu thêm: http://phanmemsaigon.net/6-cach-tranh-bo-loc-spam-trong-noi-dung-email-marketing/

Hướng dẫn soạn nội dung SMS Marketing hiệu quả

Với giải pháp pháp SMS Marketing các năm gần đây, nếu nội dung SMS Marketing của bạn gửi đi chứa những nội dung chuyên nghiệp mà đem lại lợi ích cho khách hàng thì tỉ lệ khách hàng được SMS của bạn và quan tâm đến sản phẩm của công ty bạn sẽ cao hơn. Sau đây, chúng tôi xin chia sẻ cách viết nội dung tin nhắn SMS hiệu quả dành cho bạn.


Cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing hiệu quả

 1. Mở đầu tin nhắn gây ấn tượng với người đọc
Đối với phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt khi bạn gửi đến khách hàng, bạn cần đưa ra lời mở đầu hấp dẫn liên quan đến sản phẩm mà bạn đang giới thiệu, để thu hút người đọc quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp bạn. Lời mở đầu gấy ấn tượng sẽ làm tăng tỉ lệ khách hàng đọc kỹ nội dung tin nhắn của bạn, do đó bạn cần tìm cách làm sao để mở đầu SMS đạt hiệu quả tốt nhất.

2. Nội dung SMS Marketing bạn gửi đi cho khách hàng.
Để có cách thu hút khách hàng trong SMS Marketing hiệu quả, nội dụng tin nhắn phải hấp dẫn và cung cấp những lợi ích về sản phẩm cho khách hàng. Bạn nên chia thành 2 nội dung, một nội dung để bạn áp dụng cho việc quảng cáo sản phẩm và dịch vụ, nội dung kia bạn soạn để áp dụng cho việc chăm sóc khách hàng cũ của bạn.

Tùy vào đối tượng nào mà bạn phải có cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing sao phù hợp để gửi cho đối tượng đó, như vậy việc gửi SMS của bạn mới đạt được hiệu quả cao nhất.

- Đối với nội dung quảng cáo: Bạn cần nêu rõ ra những thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp để phục vụ khách hàng
- Đối với nội dung chăm sóc khách hàng: Bạn cần đưa ra các thông tin về chương trình khuyến mại, quà tặng tri ân khách hàng dành cho khách hàng cũ. Đặc biệt trong cách viết nội dung tin nhắn Marketing, bạn cần nêu rõ tên của từng khách hàng để thể hiện sự tôn trọng đối với họ đồng thời hạn chế được việc gửi tin nhắn quảng cáo cho không đúng đối tượng. Muốn vậy, bạn phải chú trọng về nguồn dữ liệu khách hàng trong cách thu thập danh sách số điên thoại khách hàng của mình.

3. Thêm link vào trong nội dung SMS Marketing
Nội dung SMS Marketing bạn gửi đi cần xúc tích, ngắn gọn để khách hàng dễ tiếp thu nhất. Tuy nhiên điều đó cũng có thể làm SMS của bạn không chứa đầy đủ thông tin mà bạn muốn truyền đạt, vì vậy bạn có thể chèn thêm link dẫn tới trang Web của bạn, như vậy bạn vừa có được một tin nhắn ngắn gọn mà vẫn có thể truyền tải được đầy đủ thông tin cho khách hàng. Ngoài ra, còn tạo độ tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng khi quyết mua sản phẩm của doanh nghiệp bạn.

Trên đây, chúng tôi đã chỉ ra các cách viết nội dung SMS Marketing cho bạn áp dụng. Nếu bạn biết đầu tư thời gian để viết một nội dung tin nhắn đạt chất lượng, chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả cao trong cách triển khai chiến dịch SMS Marketing trong doanh nghiệp bạn.

Thứ Tư, 24 tháng 12, 2014

4 giải pháp hấp dẫn khách hàng đọc Email Marketing của bạn

Khi thực hiện kế hoạch Email Marketing, tỷ lệ 80% khách hàng khi nhận email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi. Một chiến dịch email marketing với nội dung quảng cáo có hoành tráng đến đâu cũng sẽ gặp thất bại nếu như không ấn tượng ngay lập tức trong mắt khách hàng, không khiến họ mở đọc Email của bạn. Sau đây, Sài Gòn Software sẽ chia sẻ với bạn làm gì để hấp dẫn khách hàng đọc Email quảng cáo, chúng ta hãy bắt đầu tìm hiểu chúng.


Bốn phương pháp hấp dẫn khách hàng đọc Email quảng cáo của bạn

1. Email thể hiện tên người gửi – Thương hiệu của chiến dịch email 

Việc email của bạn gây ấn được ấn tượng đầu tiên với khách hàng không chỉ trong tiêu đề email  hay làsoạn thảo nội dụng Marketing thu hút cho kế hoạch Email quảng cáo mà  đó chính là tên người gửi. Đừng chỉ nghĩ đơn giản là sử dụng tên công ty hay tên bạn mà chính là thương hiệu của doanh nghiệp bạn. Vậy nên, nếu chiến dịch email marketing của bạn tập trung vào một sản phẩm hay dịch vụ nào đó, hãy thử cô đọng trong một vài từ rồi gắn với tên công ty. Chắc chắn sẽ rất hiệu quả đấy!

2. Cách viết tiêu đề Email

- Khi bắt tay vào viết nội dung cho email, hãy nên xem cách liên kết với một người, một sự kiện hay thậm chí một cụm từ nào nổi tiếng và mang tính thời sự. Hãy dùng tên đó trong làm sao để viết tiêu đề Email quảng cáo hấp dẫn khách hàng của bạn. Phạm vi thực hiện chiến dịch Email Marketing của bạn càng chị hạn chế hoặc dữ liệu khách hàng của bạn càng chi tiết, cách này càng hiệu quả. Bạn có thể dễ dàng sử dụng email với tiêu đề có từ “download” bởi vì “download” để khách hàng tiện theo dõi thông tin của bạn hơn.

- Viết hoa chữ cái đầu tiên trong tiêu đề email:

Khi chữ viết hoa chắc chắn sẽ gây chú ý hơn chữ thường. Nhưng không có nghĩa là hoa tất cả các chữ cái trong tiêu đề, nếu vậy  email của bạn rất dễ bị coi là thư rác hay còn gọi là email spam. Có hai cách viết: viết hoa những chữ cái đầu tiên và chỉ chọn từ nào “hot” nhất để viết hoa.

- Mẹo viết tiêu đề bằng ký tự:

Những email nổi bật trong inbox là luôn cụm từ bắt đầu được đặt trong “[]“. Ký tự “[]” chính là vũ khí bí mật mang đến hiệu quả không ngờ cho bạn. Một ký tự khác cũng hiệu quả không kém, đó là dấu nháy kép (“”). Bạn nên sử dụng chúng đúng cách, cũng không nên lạm dụng quá mà gây ảnh hưởng chất lượng của email.

3, Nâng cao chất lượng danh sách Email của bạn

Chỉ có các khách hàng tiềm năng chất lượng thì bạn mới mở đọc Email Marketing của bạn. Vì vậy bạn cần kiểm tra và nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng thường xuyên. Để làm việc này một cách nhanh chóng, bạn có thể sử dụng phần mềm kiểm tra Email tồn tại hay không của chúng tôi. Phần mềm này sẽ giúp bạn lọc bỏ nhanh chóng và hiệu quả các Email lỗi, các Email hông còn tồn tại, giúp bạn nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng cuả mình.

Khi sử dụng phần mềm gửi Mail hàng loạt tốt nhất, với các cách thu hút khách hàng đọc Email Marketing mà chúng tôi chia sẻ ở trên sẽ làm gia tăng tỉ lệ thành công và thu hút được nhiều người đọc tham gia chiến dịch quảng cáo của bạn. Chúc bạn thành công!

Nguồn: http://phanmemsaigon.net/4-cach-thu-hut-khach-hang-doc-email-marketing-cua-ban/

 

Thời Điểm Phù Hợp Để Gửi Tin Nhắn SMS Marketing

Sau khi hoàn tất các bước thực hiện chiến dịch SMS Marketing, bạn đã hoàn thiện được nội dung SMS quảng cáo truyền tải các thông tin hấp dẫn đến khách hàng. Bước quan trọng tiếp theo mà bạn phải chú ý đó là xác định được Thời Điểm Phù Hợp Nhất Để Gửi SMS Marketing. Vậy theo bạn, thời gian nào thích hợp nhất khi gửi tin nhắn quảng cáo hàng loạt?.

Thời Gian Thích Hợp Nhất Để Gửi Tin Nhắn SMS Marketing

 1, Có thể gửi tin nhắn bất kỳ thời gian nào trong ngày, tránh những thời điểm nhạy cảm.
+ Thời gian sáng sớm: Nếu SMS của bạn gửi vào thời điểm này sẽ không có hiệu quả. Vì thời gian buổi sáng rất ngắn mà mọi người lại bận rộn nhiều việc như: chuẩn bị bữa sáng, đi làm… chắc chắn sẽ không thời gian rảnh để tin nhắn quảng cáo của bạn.

+ Thời gian nghỉ ngơi: Sau một ngày bận rộn, vất vả, đây là thời gian mà con người muốn được nghỉ ngơi thư giãn. vì vậy bạn nên lịch sự, không nên làm phiền khách hàng những lúc này. Nếu không sẽ khiến khách hàng khó chịu với SMS marketing của bạn.

+ Giờ ăn: Bạn cũng không nên làm phiền khách hàng vào thời điểm này. Nếu bạn cho rằng vào bữa ăn là lúc mọi người có thời gian rảnh để đọc tin nhắn của bạn thì hoàn toàn sai lầm đó. Hãy thể hiện cho mọi người thấy bạn là một người chuyên nghiệp, không để lại ấn tượng xấu cho khách hàng.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm bài viết các sai lầm nghiêm trọng trong sms marketing để thực hiện chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả nhất.

2, Thời điểm gửi sms hiệu quả nhất là khi khách hàng của bạn đang rảnh.
Không nên gửi tin nhắn quảng cáo vào thời gian mọi người đang làm việc, vì khi đó sẽ rất ít người quan tâm tới tin nhắn SMS của bạn khi họ đang tập trung vào công việc.

Bạn cũng làm việc vào thời gian này? Thời gian này bạn nên để xây dựng một kế hoạch, thu thập danh sách khách hàng cho hiệu quả. Việc gửi rất nhiều tin nhắn bằng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt rất dễ dàng mà không tốn quá nhiều thời gian của bạn.

Vậy làm sao để biết khi nào khách hàng của bạn có thời gian rảnh và thời điểm nào gửi tin nhắn SMS Marketing cho họ hiệu quả nhất?

Điều này phụ thuộc vào cách thu thập danh sách số điện thoại khách hàng và cách phân khúc thị trường trong SMS Marketing của bạn. Khi xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng, bạn đã có cơ sở dữ liệu khách hàng, bạn biết được khách hàng trong nhóm này làm nghề gì, từ đó xác định được thời gian nào họ làm việc… Khi đó, bạn sẽ hiểu rõ thời gian rảnh của khách hàng và chọn được thời điểm gửi tin nhắn sao cho hiệu quả nhất.

Thứ Ba, 23 tháng 12, 2014

Những vấn đề cần tránh khi thực thi kế hoạch Email quảng cáo

Để thực hiện một chiến dịch Email Marketing đạt hiệu quả cao, bạn cần thực hiện đủ và đúng các bước làm mà chúng tôi cung cấp cho bạn. Ngoài ra, còn có 3 chú ý khi thực hành dự án Email Marketing nữa. chúng ta cùng tìm hiểu nhé.


Các điểm cần tránh khi thực thi kế hoạch Email Marketing


1, Hãy đặt khách hàng nên trên tất cả các  yếu tố khác

Khách hàng chính là người cung cấp tài chính cho bạn, nếu không có họ thì bạn không thể kinh doanh được. Vì vậy trong soạn thảo nội dụng quảng cáo lôi cuốn cho chiến lược Email Marketing cho một chiến dịch Marekting, bạn hãy chú trọng tới nhu cầu và lợi ích của khách hàng. Đừng làm gì khác ngoài các mục đích này.

Lợi ích mà bạn mang lại cho khách hàng có thể là: thông tin sản phẩm mới, cách giải quyết vấn đề cho khách hàng bằng sản phẩm, dịch vụ bạn đang cung cấp, các thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mại….

2,  Chỉ nói về một vấn đề nhất định trong một Email

Mặc dù bạn có thể cung cấp nhiều thông tin cho khách hàng hơn trong nội dung Email, nhưng không có nghĩa là bạn có thể dài dòng hay tranh thủ nói về các vấn đề, sản phẩm khác. Hãy nhớ, đây là một điều “cấm kị” trong làm sao để tiến hành hiệu quả dự án Email Marketing, nó sẽ khiến cho Email của bạn nhàm chán và không có sức hấp dẫn.

3, Hãy nhớ đặt link từ chối nhận thư trong Email.

Khi đặt link từ chối nhận thư trong Email bạn sẽ nhận được các lợi ích:

+ Đây là một cách làm tốt giúp bạn nâng cao chất lượng danh sách Email Marketing của mình. Nếu khách hàng đã click vào link này thì chúng tỏ họ là những khách hàng không có tiềm năng. Hãy nhanh chóng lọc bỏ các khách hàng này ra khỏi danh sách Email khách hàng của mình.

+ Giúp bạn giảm tỷ lệ Email trong cách thực hiện chiến dịch của bạn. Việc đặ link từ chối nhận thư trong Email của bạn sẽ giúp cho các khách hàng không muốn nhận thư của bạn không cảm thấy khó chịu và nếu muốn họ có thể click vào link này để thông báo thay vì đua bạn vào danh sách Spam.

+ Khiến khách hàng tin tưởng, có đánh giá tốt về doanh nghiệp, tăng tính chuyên nghiệp trong những bước thực hiện kế hoạch Email quảng cáo của doanh nghiệp.

Đó chính là 3 yếu tố mà bạn cần lưu ý khi thực hiện một chiến dịch Email quảng cáo.  Chúc bạn áp dụng thành công.

Nguồn: http://phanmemsaigon.net/luu-y-khi-thuc-hien-chien-dich-email-marketing/

Thứ Hai, 22 tháng 12, 2014

Phương pháp Email quảng cáo và chỉ bạn cách tăng doanh thu

Phần mềm gửi Email chuyên nghiệp từ mấy năm trở lại đây rất phổ biến trong việc ứng dụng quảng cáo của các doanh nghiệp. Đặc biệt, trong lĩnh vực kinh doanh việc sử dụng Email quảng cáo để thu thút khách hàng quan tâm đến các sản phẩm của doanh nghiệp bạn cũng rất hiệu quả. Vậy làm thế nào để tăng số lượng khách tiềm năng cho doanh nghiệp bạn? Sau đây, chúng tôi sẽ chỉ ra cho bạn về Chỉ bạn cách tăng khách hàng khi dùng phần mềm gửi Email chuyên nghiệp.

 


Phương thức Email Marketing và mách bạn cách tăng khách hàng

1, Thu thập được danh sách Email chất lượng.
Trước tiên, bạn cần có cách xây dựng cơ sở dữ liệu Email khách hàng tốt là một trong những yếu tố rất quan trọng để có được mách bạn cách tiến hành kế hoạch Email Marketing chuyên nghiệp. Bạn có thể sử dụng những phương thức khác nhau để thu thập được thông tin các khách hàng đã từng mua sản phẩm của doanh nghiệp bạn, những người đang và có thể sẽ có nhu cầu quan tâm, sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp bạn.

2, Cá nhân hóa để tăng tỷ lệ đọc Email của khách hàng.
Với phần mềm gửi Mail tốt nhất thì ngoài tỷ lệ Email được gửi thành công ra chúng ta cần quan tâm đến tỷ lệ mở Email của người nhận. Vì nếu Email bạn có gửi đến được cho khách hàng mà không thu hút người nhận mở Email thì nó hoàn toàn vô tác dụng. Vì vậy, bạn nên sử dụng chức năng cá nhân hóa trong cách viết tiêu đề Email Marketing bằng cách ghi chính xác tên của người nhận để tạo ấn tượng với họ. Từ đó, có thể tăng lượng khách hàng của bạn lên một cách đáng kể.

3, Tạo các phương thức đăng ký đặt các dịch vụ đơn giản.
Cách tốt nhất để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp bạn là nên đưa ra được các cách đăng ký đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ một cách dễ dàng và tiện lợi nhất, giúp bạn tạo nên tính chuyên nghiệp hơn, và đây chính là cách mà bạn thu thập được nhiều thông tin khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình.
Vậy Email Marketing sẽ giúp bạn tăng thêm lượng khách một rất hiệu quả. Bên cạnh đó, bạn nên kết hợp sử dụng thêm với những kênh quảng cáo khác như phần mềm gửi Mail tốt nhất, phần mềm viber, zalo, các trang mạng xã hội,…để chiến dịch Email Marketing của bạn hoàn thiện hơn
Để tăng thêm chất lượng cho mỗi chiến dịch Email Marketing thì mỗi chiến dịch bạn nên chắc chắn rằng mình gửi đến đúng đối tượng khách hàng và Email này còn tồn tại. Vậy là cách nào để chắc chắn rằng chúng ta gửi đến khách hàng còn sử dụng Email đó?
Một công cụ của chúng tôi sẽ giúp các bạn làm điều đó, chính là: Phần mềm kiểm tra Email sống hay chết một công cụ hỗ trợ hữu ích cho mỗi chiến dịch Email Marketing.

Tìm hiểu thêm: http://phanmemsaigon.net/cach-tang-luong-khach-hang-hieu-qua-khi-su-dung-email-marketing/

Thứ Sáu, 19 tháng 12, 2014

Thời điểm gửi SMS Marketing hiệu quả cho ngành bất động sản

Trong ngành bất động sản thì việc triển khai chiến dịch SMS Marketing phụ thuộc vào mật độ tin tức bất động sản, hoạt động giao dịch,… Ngoài ra, khi muốn chăm sóc khách hàng bằng tin nhắn SMS quảng cáo hay muốn nhắc khách hàng về kỳ hạn nộp tiền mua nhà theo kỳ hạn thì bạn phải xác định Thời điểm nhắn tin hiệu quả cho bất động sản sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.


Thời điểm nhắn tin hợp lý trong bất động sản

1, Khi có thông tin quan trọng liên quan tới bất động sản.
Bất cứ khi nào bạn nắm được thông tin quan trọng, thông tin nhanh nhạy về lĩnh vực bất động sản mà bạn thấy chúng rất cần thiết cho khách hàng hay sẽ thúc đẩy quyết định mua của họ. Bạn hãy ngay lập tức nên kế hoạch gửi tin nhắn SMS Marketing ngay tại thời điểm đó để truyền tải thông tin tới khách hàng. Đây chính là thời gian gửi SMS Marketing hiệu quả nhất.

Mặc dù các thông tin này là quý giá thì nhưng nếu bạn biết nó quan trọng với khách hàng mà cung cấp cho họ thì vô hình chung bạn đã tạo được thiện cảm sự tin tưởng và trung thành của khách hàng với mình. Và việc sử dụng sản phẩm mua căn hộ bạn bán chỉ là vấn đề thời gian mà thôi.

2, Theo mốc thời gian cố định
Nếu như tin nhắn SMS Marketing của bạn nhằm mục đích cung cấp kiến thức, hay các bản tin thông báo theo tháng,… thì bạn hãy xác định cho mình một mốc thời gian cụ thể để gửi loại tin nhắn SMS Marketing này cho khách hàng. Việc này sẽ giúp cho cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing của bạn hiệu quả hơn.

Việc gửi tin nhắn SMS Marketing theo mốc thời gian cố định này sẽ đảm bảo bạn không làm phiền khách hàng khi gửi tin nhắn SMS không đúng thời điểm. Hơn nữa việc gửi theo thời gian định kỳ sẽ giúp cho khách hàng định kỳ nhớ tới bạn và giúp cho thương hệu của bạn luôn được  khách hàng biết tới.

Đó chính là 2 thời điểm gửi tin nhắn SMS Marketing hiệu quả trong bất động sản mà Sài Gòn Software cung cấp cho bạn. Chúc bạn thành công khi sử dụng phần mềm gửi tin nhắn chuyên nghiệp của chúng tôi.

Cách áp dụng phần mềm gửi Mail chuyên nghiệp hiệu suất cao nhất

Hầu hết mọi người đều biết đến Email và cũng có rất nhiều các phương thức Marketing truyền thống, nhưng phần mềm Email Marketing chuyên nghiệp vẫn là một cách quảng bá hết sức rộng rãi. Nhưng để chúng ta sử dụng được hết hiệu quả của phần mềm Email Marketing chuyên nghiệp mang thì chúng ta nên sẽ cùng tìm hiểu cách áp dụng phần mềm gửi Mail hàng loạt hiệu suất cao nhất
Hiệu quả của phần mềm gửi mail hàng loạt

  • Tiếp cận khách hàng ngay sau khi gửi mail, tăng doanh thu ngay lập tức
  • Chi phi thấp hơn cách hình thức marketing khác rất nhiều
  • Tiết kiệm thời gian và nhân lực
  • Quảng bá rộng rãi, không giới hạn khoảng cách địa lý
  • Đưa ra chiến dịch quảng cáo, giới thiệu sản phẩm nhanh nhất

Cách dùng phần mềm gửi Email vào inbox thành công nhất

Tại sao sử dụng phần mềm gửi Email hàng loạt lại hiệu quả và có chi phí thấp nhất:

Với kinh tế khó khăn như hiện tại, với việc bạn dùng các hình thức Marketing truyền thống, hay đầu tư vào Marketing online tất cả đều ngốn số tiền không nhỏ, tất cả các chi phí đó hầu hết doanh nghiệp đều cộng vào sản phẩm, vậy sản phẩm lại đôn giá lên cao, việc sử dụng các hình thức quảng cáo, cũng như giới thiệu sản phẩm là hết sức cần thiết với doanh nghiệp, nhưng đôi khi giá cả lại chính là dào cản giữa khách hàng với doanh nghiệp, hoặc dịch vụ của các bạn.

Phần mềm gửi Email tốt nhất có thể giúp các bạn thêm một giải pháp và với chi phí hết sức khiêm tốn so với bất cứ một hình thức Marketing, tồn sức người, sức của nào.

  • Doanh nghiệp có thể gửi chương trình khuyến mại
  • Có thể gửi sản phẩm mới, các dịch vụ kinh doanh
  • Có thể chăm sóc khách hàng mà không gây nhàm chán và không làm phiền

Có rất nhiều các hình thức Marketing và quảng bá sản phẩm nhưng cách nào hiệu quả cách nào tiết kiệm chi phí, hiệu quả nhanh chóng câu trả lời chỉ có phần mềm gửi Mail chuyên nghiệp.

Và để hiệu quả của chiến dịch được tăng lên cao hơn nữa chúng tôi khuyên các bạn nên sử dụng phần mềm kiểm tra Email tồn tại hay không để có thể giảm chi phí gửi cho những Email không còn tồn tại giúp các bạn tiết kiệm chi phí tốt hơn cho từng chiến dịch Email Marketing của mình.

Biết thêm chi tiết: http://phanmemsaigon.net/su-dung-phan-mem-gui-mail-hang-loat-hieu-qua/

Thứ Năm, 18 tháng 12, 2014

Cách quản lý dịch vụ khách hàng qua tin nhắn SMS Marketing

Những tin nhắn điện thoại có phải chỉ dùng để quảng cáo các sản phẩm và trò chuyện linh tinh giữa mọi người? Không hẳn! Hôm nay chúng ta cùng xem xét tác dụng và phương hướng ứng dụng cách quản lý dịch vụ khách hàng qua tin nhắn SMS Marketing.


Cách quản lý dịch vụ khách hàng qua tin nhắn SMS Marketing


Làm thế nào để công ty của bạn quản lí các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng chính là một trong những điều then chốt cho việc khách hàng sẽ nhìn nhận công ty như thế nào. Với sự ra đời của smartphone, chúng ta có nhiều cơ hội để thu hút và tạo niềm tin cho người dùng theo những cách mới, sáng tạo, tiết kiệm chi phí và thuận tiện.

Bằng cách sử dụng các kênh thông tin mà khách hàng sử dụng hàng ngày, bạn có thể khiến việc xây dựng lòng tin với công ty dễ dàng hơn và thuyết phục mọi người tiếp tục chi tiền cho các sản phẩm và dịch vụ của mình.


Một cuộc khảo sát của Hiệp hội Tiếp thị Di động cho thấy 95% các tin nhắn SMS được đọc trong vòng 15 phút và tỉ lệ phản hồi của người dùng thông qua SMS cũng cao hơn gấp 10 lần so với các phương pháp Marketing truyền thống.

Như vậy, nếu bạn đang muốn gây ấn tượng với khách hàng với hướng tiếp cận mới, sử dụng một dịch vụ hoặc phần mềm gửi tin nhắn tốt nhất là một phương pháp rất đáng cân nhắc. Phương pháp này cho phép những phản hồi giữa bạn với khách hàng được nhanh chóng và dễ dàng. Trong kinh doanh, giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng là một cách hay khiến khách hàng chọn mua sản phẩm của bạn ngay lần ghé thăm đầu tiên.

Tuy nhiên, ích lợi của SMS không chỉ dừng lại ở đó. Đây còn là một trong những phương tiện quan trọng giúp giữ chân khách hàng sau khi họ đã mua sản phẩm. Các nhà nghiên cứu kinh doanh ước tính rằng để tìm một khách hàng mới cần phải tốn chi phí ít nhất gấp 3 lần so với việc giữ chân một khách hàng đã có. Việc giữ cho khách hàng luôn cập nhật được sản phẩm và dịch vụ của bạn thông qua tin nhắn SMS có thể là một cách tuyệt vời để giữ hình ảnh công ty luôn ở trong tâm trí khách hàng.

Một lợi thế khi áp dụng SMS Marketing nữa chính là để thu hút và tái thu hút khách hàng với các dịch vụ của bạn. Với việc triển khai các chương trình quảng cáo, thu thập thông tin, khảo sát khách hàng, thực hiện các cuộc thi quy mô nhỏ… thông qua tin nhắn SMS sẽ là một chiến lược Marketing thông minh và mang tính lâu dài cho công ty bạn, giúp liên kết giữa công ty và khách hàng được bền vững hơn và góp phần tạo liên kết với những khách hàng tiềm năng khác đang ở ngoài kia.

Nguồn: http://phanmemsaigon.net/quan-li-dich-vu-khach-hang-thong-qua-tin-nhan-sms-marketing/